中新網(wǎng)1月16日電 據(jù)臺灣《中國時報》報道，臺灣交通主干道計程于元旦實施，當(dāng)天臺灣遠通電收的eTag系統(tǒng)(高速計程收費系統(tǒng))就當(dāng)機，遠通宣稱ETC App疑似遭黑客攻擊。但目前傳出，其實并非黑客攻擊，而是系統(tǒng)設(shè)計不周所致。遠通15日對App軟件開發(fā)不周致歉，臺當(dāng)局“交通部長”葉匡時表示，遠通服務(wù)質(zhì)量非常差，“交通部”將以最嚴厲的手段監(jiān)督遠通。

　　大量聯(lián)機 不堪負荷

　　擔(dān)任臺當(dāng)局“行政院”資安會報召集人的政務(wù)委員張善政說，經(jīng)“行政院”資安辦公室調(diào)查，當(dāng)機事件“純屬遠通App程序設(shè)計缺陷，并非黑客攻擊”。

　　張善政表示，“行政院”資安辦公室針對遠通的報案信息追查，發(fā)現(xiàn)遠通所稱3.5小時被攻擊82億次的數(shù)據(jù)不正確，應(yīng)是瞬間1秒鐘收到60萬次的連網(wǎng)需求，導(dǎo)致App系統(tǒng)負荷不了，但并非持續(xù)3.5小時。

　　“行政院”有調(diào)查報告指出，ETC App元旦是在斷線情況下持續(xù)嘗試聯(lián)機，才導(dǎo)致大量異常聯(lián)機。

　　遠通響應(yīng)，元旦發(fā)現(xiàn)大量聯(lián)機導(dǎo)致App暫停服務(wù)，當(dāng)時認為疑似遭網(wǎng)絡(luò)攻擊，第一時間立即將App主機隔離，保障用戶數(shù)據(jù)，并向警方報案。

　　遠通道歉 承諾改善

　　遠通指出，在配合調(diào)查的過程中，天當(dāng)局“刑事局”曾經(jīng)提醒此事件可能是App程序設(shè)計問題。遠通與App廠商共同進行保全工作與還原事實，已向“高公局”報告，同步要求App廠商配合“刑事局”調(diào)查，提供程序原始碼供“刑事局”專家判斷，以厘清事實真相。

　　但15日傳出“行政院”資安會報的調(diào)查結(jié)果后，“交通部高公局”也表示，遠通官網(wǎng)確實有被黑客攻擊，但沒有證據(jù)顯示App遭駭。

　　對App軟件開發(fā)監(jiān)督不周造成社會困擾，遠通向大眾致歉，并承諾強化App質(zhì)量。對計程收費上路以來的各項疏失。遠通總經(jīng)理張永昌為表達歉意與負責(zé)，決定在“交通部”確認計程收費完善前，不支薪。

　　交通部門負責(zé)人呼吁 以客為尊

　　遠東集團董事長徐旭東針對eTag退租潮說出“喜歡退就退”。葉匡時表示，徐旭東的說話態(tài)度非常不應(yīng)該，“完全沒有以客為尊的概念，讓人難以接受”。葉匡時首度公開呼吁徐旭東深切反省，向社會大眾道歉。

　　至于遠通為何第一時間提供不正確的信息，張善政說，他不愿深究遠通的動機，也不會做出道德判斷。張善政說，“我不會去質(zhì)疑他的出發(fā)點是惡意還是善意。”

　　張善政強調(diào)，“交通部”應(yīng)持續(xù)督導(dǎo)遠通公司，改善系統(tǒng)運作eTag系統(tǒng)必須列入當(dāng)局重要資安系統(tǒng)管理范圍，日后若再發(fā)生狀況，必須依照當(dāng)局資安通報流程回報。