劉強(qiáng)東(京東集團(tuán)CEO) 1998年6月18日在中關(guān)村創(chuàng)辦京東公司，擔(dān)任總經(jīng)理。2004年涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)辦“京東多媒體網(wǎng)”(京東商城的前身)，并出任CEO。2011年獲得華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖大獎(jiǎng)。 受訪者供圖

　　依托于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)電商目前已實(shí)現(xiàn)“所需即所得”，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東預(yù)測，下一個(gè)十年，會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)“所見即所得”、“所想即所得”。

　　他解釋成，“所見即所得”即通過移動(dòng)屏幕的3D裸眼技術(shù)，以虛擬現(xiàn)實(shí)的方式使消費(fèi)者身臨其境地感受到商品;“所想即所得”的意思是技術(shù)的發(fā)展將可以實(shí)現(xiàn)對人的意識(shí)感知，移動(dòng)電商的到貨速度甚至有可能縮短至10分鐘。

　　互聯(lián)網(wǎng)重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條

　　新京報(bào)：在你看來，互聯(lián)網(wǎng)對人類社會(huì)最大的改變是什么?

　　劉強(qiáng)東：互聯(lián)網(wǎng)之所以能影響到各行各業(yè)，核心在于它對整個(gè)社會(huì)的交易成本和交易效率的影響。電子商務(wù)為這個(gè)世界帶來的真正的價(jià)值是降低了整體社會(huì)交易成本，提升了交易效率。

　　傳統(tǒng)交易中，本來一家能做的事情，被分割成了許多環(huán)節(jié)，而電商是從工廠一站做到消費(fèi)者。這是對整個(gè)中國過去30年的零售行業(yè)價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈的重塑。

　　新京報(bào)：有人說，中國過去幾次技術(shù)革命都落后于全球發(fā)達(dá)國家，但近20年來，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基本是同步的，你認(rèn)同嗎?

　　劉強(qiáng)東：在我們國家的各個(gè)行業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)是少數(shù)能夠與世界巨頭企業(yè)比肩的行業(yè)，尤其是電子商務(wù)。今年上半年，我國電子商務(wù)交易總額達(dá)到5.9萬億元，同比增長了29.8%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售總額1.15萬億元，同比增長36.7%。相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9.2%。我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模躍居全球第一。

　　誠信是電商發(fā)展最大“瓶頸”

　　新京報(bào)：在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，你覺得還有哪些方面法制是欠缺的?

　　劉強(qiáng)東：中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的信用機(jī)制和監(jiān)管體系還不夠健全，網(wǎng)上假貨流行是對網(wǎng)購的最大傷害。目前，網(wǎng)上賣假貨水貨的公司都是大型的、有組織化的，動(dòng)輒幾千萬、幾個(gè)億規(guī)模的公司。要打擊“假貨水貨”，需要全行業(yè)合作，更需要政府部門的支持。

　　根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，有兩個(gè)辦法對打擊售假很有效，一是在電商行業(yè)內(nèi)大力推廣電子發(fā)票，促進(jìn)行業(yè)更加公平規(guī)范競爭;二是，推廣賣家進(jìn)行電子工商注冊，政府相關(guān)部門聯(lián)合起來加強(qiáng)跨平臺(tái)聯(lián)合監(jiān)管，共同打擊有組織有規(guī)模的售假商家，杜絕售假商家在各種不同平臺(tái)上的違法行為，保障消費(fèi)者利益。

　　還有一個(gè)，就是稅收公平的問題，這要靠政府解決。

　　新京報(bào)：此前，習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，要完善互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)等法律法規(guī)，依法治理網(wǎng)絡(luò)空間，你有何意見和建議?

　　劉強(qiáng)東：各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已將信息安全列為重中之重，其核心目標(biāo)是保護(hù)企業(yè)用戶的隱私信息。隨著產(chǎn)品的上市，保護(hù)用戶的生活信息隱私必然會(huì)成為未來能否在市場中站穩(wěn)腳跟的一個(gè)重點(diǎn)。

　　新京報(bào)：你覺得中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的瓶頸是什么?

　　劉強(qiáng)東：一個(gè)是誠信問題，假貨的流行會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者的網(wǎng)購信心，這是整個(gè)電商行業(yè)發(fā)展的最大“瓶頸”。

　　另一個(gè)是城鄉(xiāng)差距，目前我國4-6線城市尤其是農(nóng)村，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。

　　移動(dòng)電商將實(shí)現(xiàn)“所見即所得”

　　新京報(bào)：未來五年，你認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)最大的發(fā)展機(jī)遇在哪個(gè)領(lǐng)域?

　　劉強(qiáng)東：我認(rèn)為五年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融會(huì)有爆炸性的增長。拿京東金融來說，我們依托于京東做電商十年來積累的交易數(shù)據(jù)記錄和信用體系，服務(wù)京東全產(chǎn)業(yè)鏈，向企業(yè)和消費(fèi)者提供融資、理財(cái)、支付等各類互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品已經(jīng)基本搭建起來，但用戶培育還需要時(shí)間。

　　新京報(bào)：如果互聯(lián)網(wǎng)會(huì)繼續(xù)改變我們的生活，你認(rèn)為，未來十年，最大的改變可能是什么?

　　劉強(qiáng)東：現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“所需即所得”，下一個(gè)十年，會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)“所見即所得”、“所想即所得”。

　　我預(yù)計(jì)“所見即所得”未來五年內(nèi)會(huì)實(shí)現(xiàn)，就是說通過移動(dòng)屏幕的3D裸眼技術(shù)，以虛擬現(xiàn)實(shí)的方式使消費(fèi)者身臨其境地感受到商品。

　　“所想即所得”，意味著可能在十年內(nèi)，技術(shù)的發(fā)展將可以實(shí)現(xiàn)對人的意識(shí)感知，移動(dòng)電商的到貨速度甚至有可能縮短至10分鐘。

　　我與互聯(lián)網(wǎng)

　　談方式 每一個(gè)行業(yè)都可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自己的商業(yè)模式，給消費(fèi)者更便捷的服務(wù)的同時(shí)，也將有助于在新一代的消費(fèi)者群體中建立影響力。

　　談原因 互聯(lián)網(wǎng)之所以能夠愈來愈深刻地影響到整個(gè)社會(huì)的各行各業(yè)，核心在于它對整個(gè)社會(huì)的交易成本和交易效率的深刻影響。

　　談現(xiàn)狀 在我們國家的各個(gè)行業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)是少數(shù)能夠與世界巨頭企業(yè)比肩的行業(yè)，尤其是電子商務(wù)。