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醫(yī)院電腦故障拒接臨盆孕婦續(xù):院長登門道歉
《電腦“扯拐”醫(yī)院拒接臨盆孕婦》后續(xù)
2月7日凌晨1點多鐘,南充市營山縣25歲的孕婦周紅(化名),到南充市第六人民醫(yī)院(以下簡稱六醫(yī)院)就診,卻被接診護士告知“過年期間醫(yī)生不夠無法手術(shù),醫(yī)院電腦系統(tǒng)升級無法錄入信息”而被拒收,護士建議周紅到六醫(yī)院對面的營山縣中醫(yī)醫(yī)院就醫(yī)。10小時后,周紅經(jīng)剖腹產(chǎn)下一女(詳見華西都市報2月22日第四版)。
22日,看到該報道后,六醫(yī)院院長劉月光成立了調(diào)查組。調(diào)查人員通過調(diào)取監(jiān)控錄像、詢問當晚值班人員、電話與患者家屬溝通等方式,詳細了解了該事件經(jīng)過。
副院長李曉榮介紹,當班護士表述不準確,給患者造成“醫(yī)院電腦系統(tǒng)升級無法錄入信息而被拒收”這一誤解,“醫(yī)院電腦系統(tǒng)的調(diào)試和升級并不影響收治病人,醫(yī)院有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,可以先辦理住院再補辦紙質(zhì)手續(xù)。”
“為何建議周紅到六醫(yī)院對面的營山縣中醫(yī)院就醫(yī)?”李曉榮介紹,2月7日凌晨1:39,周紅到該院產(chǎn)科就診,要求住院生產(chǎn),科室工作人員立即進行了接待。經(jīng)過詢問和初步評估,孕婦屬先兆臨產(chǎn)。“因為當天婦產(chǎn)科工作量完全超負荷了,為確保母子平安,醫(yī)生才建議其到距我院僅200米的縣中醫(yī)院就醫(yī)。”
事發(fā)后,醫(yī)院已著手完善應(yīng)急預(yù)案,并責(zé)成科室組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí),加強醫(yī)患溝通能力的培訓(xùn)。
調(diào)查清楚事情的經(jīng)過后,23日,劉月光帶領(lǐng)婦產(chǎn)科相關(guān)人員登門道歉。周紅及家屬了解到實情后,對醫(yī)院當時的建議表示理解。
華西城市讀本記者張玲黃靖茹
編輯:趙彥
關(guān)鍵詞:醫(yī)院電腦故障 拒接臨盆孕婦 院長登門道歉