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智能養(yǎng)老手環(huán)市場(chǎng)亂象調(diào)查:售價(jià)相差可達(dá)60倍
市民政局近日啟動(dòng)了防走失手環(huán)項(xiàng)目,免費(fèi)為本市60周歲及以上的失智老人配發(fā)防走失手環(huán)。北京青年報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn),許多老年人及家屬都在關(guān)注此類產(chǎn)品,但因?yàn)椴环厦赓M(fèi)發(fā)放條件,在自行購(gòu)買時(shí)則普遍遭遇選擇困難——此類產(chǎn)品缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)上銷售的老年人智能手環(huán)類產(chǎn)品種類繁多,不同產(chǎn)品的功能差異明顯,價(jià)格更是從“免費(fèi)贈(zèng)送”到數(shù)千元,許多老人對(duì)此表示“不知道該選哪種好”。市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,養(yǎng)老輔具的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有望在十三五期間制定出臺(tái)。
調(diào)查
同類產(chǎn)品種類繁多功能差異大
針對(duì)失智老年人易走失的問題,市民政局日前開始為患有記憶障礙、認(rèn)知障礙或患有老年癡呆的失智老年人免費(fèi)配備防走失手環(huán)。其主要功能是通過(guò)GPS定位或基站定位等技術(shù),實(shí)現(xiàn)位置跟蹤,子女或親屬可以實(shí)時(shí)掌握老年人的位置。此款防走失手環(huán)的免費(fèi)發(fā)放僅針對(duì)失智老年人,不在免費(fèi)發(fā)放之列的老年人如有需求則需要自行購(gòu)買。北青報(bào)記者了解到,許多老人及家屬在購(gòu)買時(shí)因品種繁多、功能差異大遭遇選購(gòu)困難。
家住朝陽(yáng)區(qū)的陳姓老人和老伴,因子女均在外地工作,大部分時(shí)間不能照顧他們的生活,老兩口時(shí)常擔(dān)心遇到疾病等突發(fā)情況時(shí)不能及時(shí)求助。因此,希望佩戴智能手環(huán)類產(chǎn)品以作應(yīng)急之用。5月初,他和老伴專門到老博會(huì)上挑選,在聽取了很多智能手環(huán)類產(chǎn)品介紹后,老兩口卻不知道如何選擇。陳老先生說(shuō),“同類產(chǎn)品太多了,看得人眼花繚亂,不知道該選哪種好,因?yàn)椴椴坏较嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn),也有些不放心。”
北青報(bào)記者在一家電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),為老年人開發(fā)設(shè)計(jì)的智能手環(huán)類產(chǎn)品多達(dá)300多種。在功能方面,這些手環(huán)大多可與親屬的手機(jī)綁定,通過(guò)手機(jī)終端監(jiān)測(cè)老年人的狀況。但是具體到每款產(chǎn)品的功能,卻有很大差異。有些“智能手環(huán)”,只有GPS定位和通話功能,僅適合監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)軌跡;有些則相對(duì)“高端”,可以監(jiān)測(cè)老人的血壓、心率變化,遇到跌倒等突發(fā)情況會(huì)自動(dòng)撥通子女電話或者向120求救。
一位從事養(yǎng)老用品銷售的業(yè)內(nèi)人士也表示,包括智能手環(huán)在內(nèi)的養(yǎng)老輔具被越來(lái)越多的社會(huì)大眾所關(guān)注,但市場(chǎng)上的各類產(chǎn)品來(lái)源紛雜,“有很多是丹麥等北歐國(guó)家或者日本生產(chǎn)的舶來(lái)品,還有一些是我國(guó)沿海城市生產(chǎn)的”。
價(jià)格從“免費(fèi)贈(zèng)送”到幾千元不等
市場(chǎng)上銷售智能手環(huán)類產(chǎn)品價(jià)格也十分懸殊,售價(jià)相差可達(dá)60倍。北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在上述電商平臺(tái)上,最便宜的一款老人智能手環(huán)類產(chǎn)品僅售49.9元。“里面有個(gè)流量卡,一年的費(fèi)用大概是40多塊錢。”客服人員介紹,這款智能手環(huán)適合兒童和老年人使用,功能主要是GPS定位,發(fā)送語(yǔ)音、信息的微提醒功能,“比如老人在外面,你可以用手機(jī)設(shè)置提醒他們回家”。
而該平臺(tái)上最貴的一款智能手環(huán)類產(chǎn)品售價(jià)高達(dá)2996元。根據(jù)介紹,這款專門針對(duì)老年人的健康智能手環(huán)具有智能定位、生命體征監(jiān)測(cè)、三級(jí)生命預(yù)警、自動(dòng)預(yù)警等十大功能。僅生命體征監(jiān)測(cè)一項(xiàng)功能,該產(chǎn)品就可以監(jiān)測(cè)血氧飽和度、人體心率和體溫變化,“24小時(shí)可以檢測(cè)150次以上”,“當(dāng)生命體征發(fā)生異常時(shí),會(huì)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急救援”。
此外,也有些智能手環(huán)類產(chǎn)品本身不收取任何費(fèi)用,而是通過(guò)綁定銷售服務(wù)收取費(fèi)用。北青報(bào)記者咨詢了一家天津的科技公司,這種產(chǎn)品具有通話、一鍵急救等功能,通過(guò)與APP綁定后,可以檢測(cè)到老人心率的變化,如果發(fā)生異常,會(huì)自動(dòng)打電話給120,同時(shí)發(fā)短信給老人的子女。至于售價(jià),工作人員說(shuō):“這個(gè)不是賣的,是免費(fèi)贈(zèng)送的,主要是通過(guò)后期提供的家政服務(wù)來(lái)維護(hù)運(yùn)行收取費(fèi)用。”北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品有“呼叫服務(wù)”的功能,可以與該公司的400電話綁定。“老人按下綠色按鈕,就能與當(dāng)?shù)氐目蛻舴?wù)中心聯(lián)系,可以得到包括做飯、處理家務(wù)、娛樂陪護(hù)等服務(wù)”。
智能養(yǎng)老產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)欠缺
北青報(bào)記者了解到,養(yǎng)老輔具的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)缺乏,是目前包括手環(huán)在內(nèi)的智能養(yǎng)老產(chǎn)品市場(chǎng)混亂的主要原因之一。“我國(guó)輔具標(biāo)準(zhǔn)制定的數(shù)量和細(xì)分程度還不夠。”市民政局特邀專家林菊英表示,目前老年產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋尚不全面,整體狀況是參差不齊的,像傳統(tǒng)的輪椅、假肢類及護(hù)理類、殘疾人用品等方面的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)相對(duì)成熟,但是像智能養(yǎng)老產(chǎn)品,受益于新技術(shù)的發(fā)展,迅速走向市場(chǎng),相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還未跟上步伐,目前還沒有一個(gè)統(tǒng)合的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)。
此外,智能養(yǎng)老產(chǎn)品市場(chǎng)的野蠻生長(zhǎng)往往同老年人的實(shí)際需求并不符合。林菊英表示,對(duì)于老年人來(lái)說(shuō),雖然存在需求,但是并沒有足夠的意識(shí)和購(gòu)買欲望,很多時(shí)候都是子女或家屬購(gòu)買的。由于購(gòu)買者和使用者是兩個(gè)群體,購(gòu)買者可能并不知道使用者的實(shí)際需求,產(chǎn)品也不能真正解決老人的實(shí)際問題。
“市場(chǎng)的成熟是階段性的。”林菊英建議,在智能養(yǎng)老產(chǎn)品的推廣方面,相關(guān)的社會(huì)組織或民政部門需要大力去普及和宣傳,使更多的中老年人有主動(dòng)的意識(shí)去購(gòu)買,積極地把實(shí)際需求表達(dá)出來(lái)。此外,從智能產(chǎn)品的生產(chǎn)供給端來(lái)說(shuō),并不是在功能上貪大求全,“集成性的產(chǎn)品其實(shí)是越來(lái)越少了,智能養(yǎng)老產(chǎn)品應(yīng)該向針對(duì)性、專業(yè)化、高精尖的方向發(fā)展”。
官方說(shuō)法
“十三五”期間有望出臺(tái)養(yǎng)老輔具標(biāo)準(zhǔn)
針對(duì)養(yǎng)老輔具的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)欠缺的問題,北青報(bào)記者采訪了市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人,他表示,今年以來(lái),民政部一直在加強(qiáng)民政領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),市民政局也在加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的系列建設(shè)。“目前有一個(gè)關(guān)于居家養(yǎng)老的系列標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)在對(duì)外招標(biāo)了”。不過(guò),考慮到實(shí)際工作的進(jìn)度,關(guān)于養(yǎng)老輔具的內(nèi)容,目前還沒有相應(yīng)地升華到標(biāo)準(zhǔn)的招標(biāo),但是已經(jīng)納入到十三五時(shí)期的工作規(guī)劃。
本組文/本報(bào)記者 鄭林 圖片制作/沙楠
編輯:玄燕鳳
關(guān)鍵詞:智能養(yǎng)老手環(huán) 售價(jià)
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