【CEO電視致歉稱感到“恥辱”】

當地時間12日早晨，美聯(lián)航首席執(zhí)行官(CEO)穆諾斯在接受ABC電視臺《早安美國》采訪中表示，他對于9日晚發(fā)生的乘客遭暴力拖拽出飛機的事件感到“恥辱”。他信誓旦旦地保證，“這樣的事情不會再發(fā)生了”。

他補充道：“我們不會再要求執(zhí)法人員上飛機將買好機票的乘客帶下飛機，我們不能這么做”。

他還對自己的事件發(fā)生后最先做出的聲明做出解釋，他表示當時他仍在對事件進行調查，“最開始的聲明太簡短，并不能真實地表達出我的恥辱感”。他表示，“事發(fā)后，第一時間考慮到向陶先生(陶大衛(wèi)，David Dao音譯)和他的家人，以及這趟飛機上的其他乘客道歉”。

由于事發(fā)后的第一封聲明不痛不癢，以及在內部郵件中將被打乘客描述為“制造混亂”的人，美聯(lián)航遭到網友強烈抨擊。直到11日， 他才向被拖出飛機的乘客表示歉意。

【涉事3名警務人員均遭停職】

芝加哥航空局12日宣布，涉嫌參與將亞裔乘客強行拖離客機的另外兩名警務人員也遭到了停職。該部門表示，正在就此事件繼續(xù)進行調查。據報道，芝加哥市的航空專員預計將于13日就這一事件向市議會進行報告。

當地時間10日下午，芝加哥航空局曾發(fā)表聲明稱，涉此事件的一名警務人員已經被停職，等待調查。

航空局發(fā)言人凱倫·普萊德稱，發(fā)生在美聯(lián)航3411航班上的事件不符合標準作業(yè)程序，該警務人員的行動不應被容忍。另一方面，美國交通部確認，它正在研究這一事件，以確定“航空公司是否遵守經營規(guī)則”。

【受害者聘請律師,邁出訴訟第一步】

目前，在此次事件中受傷的亞裔乘客仍然在芝加哥醫(yī)院接受治療。據稱，他聘請了芝加哥兩家知名律師事務所的律師，一家專精于人身傷害和航空領域訴訟；另一家在應對公司治理方面有專長，意在起訴美聯(lián)航。

12日，律師向庫克縣法院發(fā)出了緊急申請，想要確保芝加哥市和航空公司保留乘客登機的監(jiān)控視頻。此外，律師還申請了駕駛艙錄音，乘客、員工和機組人員名單，事故報告，以及芝加哥航空局有關涉事警察的人事報告等等。

美聯(lián)社稱，盡管尚未提起訴訟，但這是向訴訟方向邁出的第一步。

此外，律師還表示，他們將和受害者的一名親屬一起，于13日就此事會見媒體。