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治理“僵尸網”須打“組合拳”
日前,福建省人民政府辦公廳轉發國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知。通知要求,政府網站的內容編輯、技術運維要有專門人員負責,要明確欄目負責人,要建立24小時值班讀網制度。主辦單位、承辦單位、內容編輯、技術運維以及欄目等相關信息要在每年年初報上級主管單位備案。同時,省政府各部門、各直屬機構要每月對部門網站和部門下屬單位網站巡檢一次。(7月5日《東南網》)
建立24小時值班讀網制度,一月對網站巡檢一次。這些制度措施都是為了確保政府網站的正常有效運轉。更新不及時、信息不準確等問題,在政府網站具有一定普遍性,但這些問題并非是不可解決的問題。真正的問題是,有沒有用心管理政府網站?是不是重視政府網站?有沒有將民眾利益置于首位?
政府網站代表政府形象,是互聯網時代下,政府職能轉變的有效載體。打開政府網站,民眾能看到什么?除了權威信息發布,民眾更關心的問題是,能不能為民眾表達利益訴求提供便捷渠道?能不能為民辦實事?這些都是政府網站應該具備的基本功能,如果這些問題回答不好,政府網站就是不合格的。
展開而言,政府網站、政務微博、微信和客戶端,這些互聯網政務平臺,能夠便捷地讓百姓與政府“線上面對面”,使百姓暢通地表達意見,直接提出問題。此舉不僅讓百姓多了一個參政議政的渠道,而且有效解決了百姓身邊的實際問題。百姓上這些政務平臺,就是希望政府更好地服務于民,為民辦實事。政府搭建政務平臺的目的,就是為了發現問題,改進不足,解決問題,提高行政效能。
政府投入大量人力財力搭建各種政務平臺,不是一場秀,更不是形象工程,不能走走形式,搞的轟轟烈烈,最后一切如舊。問政不走形式方能取信于民。政務平臺的核心是取得實效,讓百姓看到實實在在的解決問題,為民辦實事。才能充分調動百姓參與政務平臺的積極性,實現搭建政務平臺的初衷和目的。
有媒體曾就政府網站健康狀況做過報道,不少網站存在更新滯后問題,且大部分網站互動類欄目形同虛設,甚至有的官方網則成“僵尸網”。面對這樣的政府網站,網民怎能不心涼?網民是誰?民眾。網民在網上是虛擬的,但對應到現實中,每個網民都是一個個民眾。當民眾看到政府網站長期“不洗臉”,形同“黑板報”,始終處于“在線不辦事”的沉睡狀態,對民眾反應的問題也“裝聾作啞”,民眾怎能不心傷?
政府網站也好,政務微博、微信和客戶端也好,都應便利于民,服務于民,造福于民。這才是政務平臺的本位所在。做到此點,除了不斷完善制度設計,出臺針對舉措,還應強化監管,追責問責,并對“僵尸網站”進行實名曝光,徹查原因,從嚴追責。只有多籌并舉,打組合拳,才能讓政府網站正常有效運轉,使“僵尸網”徹底消失。
編輯:李敏杰
關鍵詞:政府 網站 政務 民眾