許嘉恬提到，整體環(huán)境影響，讓故宮有一個(gè)重新思考過(guò)程，為了要吸引其他國(guó)家觀光客，他們成立國(guó)際交流辦公室，要化被動(dòng)為主動(dòng)，不管在學(xué)術(shù)或人才培育上，都與國(guó)際各博物館進(jìn)行交流，也會(huì)在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)上努力。

另一部分，她提到，要增加臺(tái)灣民眾來(lái)訪率，除下午四點(diǎn)半以后免費(fèi)等優(yōu)惠措施外，他們?nèi)ツ?月也開(kāi)放博物館內(nèi)可以拍照，希望藉由拍照網(wǎng)絡(luò)宣傳效果吸引年輕人到訪。他們也利用暑假推出青年項(xiàng)目。臺(tái)北故宮院長(zhǎng)林正儀上臺(tái)后，也把今年定為青年元年，希望提升年輕人參訪故宮。

許嘉恬說(shuō)，臺(tái)北故宮訪客確實(shí)以海外觀光客為主，臺(tái)灣人較少，地理上距離這么近，心里的距離卻這么遙遠(yuǎn)，他們要建立起故宮是臺(tái)灣的故宮形象。

她也提到，林正儀上任內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)研究后，終于在去年9月開(kāi)放展覽廳可以拍照，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)有吸引力。她舉一個(gè)例子說(shuō)，有一位日本客人到臺(tái)北故宮看展覽，和一個(gè)元朝公主文物合照，幾乎一模一樣，這個(gè)新聞點(diǎn)閱率非常高，因此帶動(dòng)觀光客參觀臺(tái)北故宮。

她說(shuō)，不僅僅開(kāi)放拍照，也開(kāi)放許多文物照片供商業(yè)用途，以前認(rèn)為著作權(quán)要付錢(qián)，但在國(guó)際潮流下，只要過(guò)了一定年限，就沒(méi)有著作權(quán)的問(wèn)題，如果有更多人來(lái)拍照會(huì)吸引更多人來(lái)參觀，且相關(guān)效果也都很好。

許嘉恬提到，林正儀上任后，希望臺(tái)北故宮文物應(yīng)該全民共享，應(yīng)該要有更開(kāi)放的心態(tài)，不能當(dāng)成故宮私有物，就連商業(yè)用途都開(kāi)放使用，希望臺(tái)灣文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)可以共同提升。