新華社石家莊5月27日電  題:營商專員的“三本賬”

新華社記者李繼偉

“8月份,項目方就要生產,員工培訓,您還得多費心!”河北省臨西縣營商專員張玉河正在與縣技校負責人對接,剛剛結束與項目方上海光明食品集團交接的他絲毫看不出疲憊的樣子。

“兩天內咱們一定拿出方案,交項目方審定?！闭f話間,張玉河將服務事項、解決時限都詳細記錄在隨身攜帶的“賬本”上。

據了解,為深化“放管服”改革,優(yōu)化服務環(huán)境,推動高質量發(fā)展,河北省今年初開展推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),服務發(fā)展、服務民生的“雙創(chuàng)雙服”活動。為打通政策落地“最后一公里”,臨西縣探索建立為企業(yè)開展“一對一”精準化服務的“營商專員”制度,包括張玉河在內的23名營商專員,每人對接一個項目。

面對光明集團百萬頭生豬養(yǎng)殖這么一個大項目落地臨西,如何搞好服務對接,張玉河說,“沒有頭緒,摸不著北,放不下架子,壓力很大?！?/p>

壓力比山高,張玉河一邊摸索一邊總結,“專員專員,就是專門為企業(yè)服務的人員?！狈畔录茏拥乃?每天盯在項目籌備現(xiàn)場,全天候待命。

“對接項目落地,細節(jié)很多?！睆堄窈诱f,要記好“三本賬”,要記好需要協(xié)調解決的“問題臺賬”,協(xié)調督促職能部門落實;記好代辦事項進展情況的“代辦臺賬”;事項代辦完成后,第一時間向項目建設方移交資料,聽取意見建議,找出問題不足,形成“反饋臺賬”。

“‘三本賬’算清弄明了,為項目建設服好務也就沒問題啦!”張玉河告訴記者,生豬項目環(huán)保評審會舉行前一天,遇到降雪天氣,項目方考慮評審會要延遲舉行,但他早已在問題臺賬上制定了突發(fā)情況應急預案,活動最終順利進行。

“這些賬本不僅體現(xiàn)了營商專員的工作成效,更彰顯了當地親商、愛商、扶商的‘臨西態(tài)度’?！鄙虾９饷魇称芳瘓F項目負責人張旭感慨地說,“沖著這份‘態(tài)度’,我們將在河北布局更多項目,加速企業(yè)發(fā)展,帶動群眾致富?！?/p>