上述三個(gè)部門均表示高度重視此事，將抓緊查清事實(shí)，妥善處置。當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月29日14時(shí)，視頻中打人保安所屬的廊曼機(jī)場管理局局長就中國游客在廊曼機(jī)場被打事主持召開新聞發(fā)布會(huì)。首先就此事道歉，并表示歡迎中國游客來泰。接著介紹事發(fā)經(jīng)過，中國游客不滿被拒絕入境，不愿服從管理和待在遣返限定區(qū)域，于是與保安發(fā)生推搡和肢體沖突。現(xiàn)在機(jī)場管理局已將打人的保安停職，并按程序成立了調(diào)查委員會(huì)抓緊進(jìn)行調(diào)查，事情屬實(shí)將辭退該保安。下一步，機(jī)場管理局還將進(jìn)行整改，比如對辦落地簽區(qū)域進(jìn)行整改，明示落地簽費(fèi)用等。具體情況以發(fā)布會(huì)現(xiàn)場公布內(nèi)容為準(zhǔn)。

據(jù)中國僑網(wǎng)29日援引泰國《世界日報(bào)》報(bào)道，近日中泰兩國的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)瘋傳一則時(shí)長接近兩分鐘的視頻，視頻一開始就是泰國廊曼機(jī)場一名保安對一名中國男游客揮拳相向，大打出手，中國男游客在視頻中不斷聲討，稱他只是沒給小費(fèi)就被打，還被扣押了護(hù)照，最終被拒入境泰國，搭乘指定航班返回中國廣州。