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協同應對春節快遞壓力

2019年01月22日 09:21 | 作者:苑廣闊 | 來源:經濟日報
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臨近春節,不少市民都有寄遞年貨的需求。近日,一則“春節期間快遞停運”的消息在網上傳開,國家郵政局隨后予以辟謠,并表示各地要確保節日期間各項工作正常運轉,行業安全平穩運行。有媒體采訪發現,由于春節期間大量快遞員返鄉過年,快遞的時效和價格會受到影響。

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隨著國家郵政局辟謠,很多國內主流快遞企業也紛紛發布公告,表示春節期間不會停止運營和服務,消費者盡可放心。但是,這并不表示春節期間的運營服務與平時沒有區別。各行各業都有“春節模式”,快遞行業“春節模式”主要體現在兩方面。其一,對寄送快遞的人來說,除以往的快遞費,不少快遞公司要加收一部分“服務費”,一般每件10元左右。這筆錢主要用來支付“快遞小哥”的加班費、過節福利等,他們放棄春節休假為客戶服務,理應獲得一份額外收入。其二,對收快遞的人來說,春節期間受天氣、運力、快遞人員減少等因素共同影響,難免會出現商品到貨時間延遲等情況。

這樣的“春節模式”,或多或少會給部分人帶來影響。比如,有人覺得每件加收10元的“服務費”太貴了;也有人認為購買的東西是馬上要使用的,快遞延遲會給工作和生活造成影響。所以說,為盡量減少快遞“春節模式”帶來的影響,各方應共同應對。郵政部門要加強對快遞企業的監管,確保春節期間快遞市場健康有序、平穩運行。快遞企業需克服各種困難,盡最大限度保證消費者的快遞能被及時、安全送達;若要向消費者加收“服務費”,也要合情合理,不能趁“節”打劫。消費者也應盡量避開春節期間網購或寄送快遞,如確有快遞服務需要,也要做好思想準備,對快遞公司多些理解。

編輯:李敏杰

關鍵詞:快遞 春節 期間 協同 壓力

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