北京未來3年將打造成國際一流營商環境高地 市區兩級搭建互聯網政務服務總門戶——

政務服務事項力爭明年全部一網通辦

優化營商環境 北京在行動

本報訊（記者 李澤偉）本市提出未來3年將打造成為國際一流的營商環境高地，北京青年報記者從市政務服務管理局了解到，市區兩級政務服務事項將通過搭建互聯網政務服務總門戶，力爭到2020年實現100%“一網通辦”，企業和市民已經可以隨時通過“政策導航”等方式，從自身需求出發便捷查詢政策，政策導航還將從政府官網推廣到微博微信端。

北京市政府網站首都之窗日前推出了一個全新的版塊——我要找政策。在其首頁分為企業和個人兩部分，分別對應不同的主體：企業方面分為高新技術企業、外資企業、中小企業、民營企業、國有企業、事業單位、社會組織等類別，找的政策分為準入、資質、專利、貸款、投資、招錄、稅費、注銷等類別；個人方面分為高校畢業生、在職人員、待業人員、老年人、兒童青少年、殘疾人、農民、軍人、港澳臺僑、外國人等類別，找的政策分為出生、入學、工作、購房、結婚、創業、生活、就醫、養老等類別。市民可以根據自己的需求，選擇相應的類別點擊查詢政策，會找到該類別事項的一攬子政策，還包括政策解讀。

北青報記者發現，和以往的政府部門公布的政策專欄相比，這個欄目的特點是從群眾需求出發，圍繞一個主題，把多個部門的政策進行集成，群眾不再需要自己查找多個不同政府部門的官網來獲取信息。比如點擊養老主題的政策查詢，政策文件包括養老助殘卡、城鄉居民養老保險標準、完善養老體系的政府政策等，這些文件分別由社保、民政、政府等不同部門發布，以往群眾需要分別到這幾個部門官網查詢，現在則全部呈現。查詢政策從以往的政府工作角度，變為群眾“我要找政策”的角度。

市政務服務局政務公開處副處長宋大偉介紹，這個專題匯總歸集了2010年以來國家及北京市的法律法規和市政府及各部門規范性文件信息，共計4300多條，涉及企業的包括準入、專利、投資等34個主題事項，面向個人的包括入學、創業、就醫等23個主題事項。開通政策導航就是為了破解企業市民對政策查不到查不準查不好的痛點問題，這個欄目上線后點擊量較高，下一步會把它推送到北京微博發布廳和微信公眾號。

網上可以便捷查詢政策，網上便捷辦事也是改革的目標。按照《北京市進一步優化營商環境行動計劃(2018年-2020年)》，市區兩級政務服務事項將通過搭建互聯網政務服務總門戶，實現“一網通辦”，即把政務數據歸集到一個平臺，企業和群眾一口進入就能辦成不同領域的事項，讓群眾減少不同部門之間跑路。《計劃》也明確了推進時間表，2019年要實現90%，到2020年要達到100%。

市政務服務局審改協調處副處長宋冬娜介紹，一網通辦現在推進程度已經加速，“去年網上可辦率已經達到90%了，市區兩級雙雙達到90%。今年重點是要加大一網通辦的深度，今后過渡到大部分事項都可以全程網辦。住建部門已經推出一批全程網辦的項目，民政部門也要推出一批可以全程網辦的事項”。