人民政協(xié)網(wǎng)天津10月27日電（記者 王亦凡）手機關(guān)注微信公眾號即可預(yù)約取號，實時查看排隊情況；入口處的一站通兼具發(fā)證、咨詢和志愿服務(wù)功能，取證不必樓上樓下跑……26日下午，記者跟隨“2020指尖城市”媒體采訪團來到天津市濱海新區(qū)政務(wù)服務(wù)辦，感受智慧政務(wù)的便捷。

統(tǒng)一制證中心，打造陽光政務(wù)

據(jù)介紹，為提高行政審批效率，優(yōu)化審批流程，方便辦事群眾，濱海新區(qū)建立統(tǒng)一制證中心，統(tǒng)一機型制證、發(fā)證，對證照模板 、打印、蓋章、發(fā)放等過程進行集中管理，實現(xiàn)證照管理流程化、智能化、一體化。

為了保證審批的清正廉潔，制證中心構(gòu)建了受理、審核、踏勘、批準(zhǔn)、制證“五分立”，事項、人員、部門“三集中”的“五分立三集中”審批新模式，進一步提高申請人與審批人互不見面的“雙盲”制，打造行政審批“車間式流水線”作業(yè)模式，從源頭上阻斷腐敗滋生的通道。

同時，制證中心采用區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，以“統(tǒng)一證照管理系統(tǒng)”為核心，對113種證照實行印制、蓋章、發(fā)放全流程自動化智能化集中管理，集約人力和設(shè)備，縮短制證及存檔時間，方便企業(yè)和群眾領(lǐng)取證照。

幫辦平臺提升線上辦事體驗

打開濱海新區(qū)政務(wù)幫辦平臺，服務(wù)指南、幫辦超市、猜你喜歡、無人審批超市等服務(wù)功能一目了然。這是政務(wù)服務(wù)中心為了使群眾更方便地獲得簡單易懂的服務(wù)事項辦事指南、更便捷地享受要件材料幫辦服務(wù)而開發(fā)的網(wǎng)上平臺。

平臺提供的在線幫辦預(yù)審服務(wù)使“最多跑一次“成為可能。辦事人線上填報、上傳要件，審批人員在線批注、及時反饋，平臺生成專屬二維碼，供辦事人實時查看進度。預(yù)審?fù)ㄟ^后，辦事人在線打印帶有“濱海新區(qū)政務(wù)幫辦平臺”字樣水印的材料要件，現(xiàn)場遞交可免去審核直接進件，EMS獲得審批結(jié)果，實現(xiàn)“最多跑一次”。

除此之外，通俗版的辦事指南，將事項的場景介紹、申請條件、材料清單、常見問題以場景式、口語化的方式呈現(xiàn)，讓群眾能夠看得懂、辦得明白。

不會操作或者怕操作出錯？幫辦專區(qū)身披紅馬甲的工作人員會“幫您辦”“帶您辦”，讓辦事更省心、更安心。