新華社北京11月5日電（記者王優(yōu)玲）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司負(fù)責(zé)人周韜5日說，做好易地扶貧搬遷的集中安置社區(qū)物業(yè)管理工作，是滿足搬遷群眾美好生活需要的重要方面。要從規(guī)范物業(yè)管理模式和內(nèi)容等四方面加強(qiáng)安置社區(qū)物業(yè)管理。

在5日舉行的國新辦新聞發(fā)布會上，周韜說，搬遷群眾從原來居住區(qū)的獨(dú)門獨(dú)院，搬到集中安置社區(qū)以后，原有的生產(chǎn)生活狀態(tài)發(fā)生了變化，不僅需要關(guān)注住房的功能質(zhì)量、面積和配套設(shè)施等相關(guān)方面，還要關(guān)注一些社區(qū)中的公共設(shè)施、公共部位及其維護(hù)保養(yǎng)，社區(qū)的秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生和一些社區(qū)的公共事務(wù)，這對物業(yè)管理提出了新需求。

第一，規(guī)范物業(yè)管理模式和內(nèi)容，要充分考慮安置社區(qū)的特點(diǎn)，按照因地制宜的原則，以及尊重搬遷群眾意愿的原則，引導(dǎo)搬遷群眾選擇合適的物業(yè)管理方式，不搞“一刀切”，對一些具備引入專業(yè)化物業(yè)服務(wù)條件的安置社區(qū)，可以選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管理。對于暫時不具備條件的安置社區(qū)，可以由街道、社區(qū)居委會托管、業(yè)主自管等方式來實(shí)施物業(yè)管理。

第二，提升安置社區(qū)綜合治理水平。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，把物業(yè)管理納入基層社會治理體系，明確基層黨組織和街道來統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方，組織搬遷群眾廣泛參與安置社區(qū)的日常事務(wù)，發(fā)揮街道社區(qū)居委會、村民委員會以及一些社會組織的方方面面的作用。

第三，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)市場監(jiān)管。要研究安置社區(qū)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，規(guī)范物業(yè)服務(wù)合同，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)人增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)理念，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

第四，加強(qiáng)政策宣傳引導(dǎo)。要加強(qiáng)社區(qū)治理、物業(yè)管理等方面的有關(guān)政策法規(guī)的宣傳，逐步引導(dǎo)培養(yǎng)群眾養(yǎng)成物業(yè)服務(wù)的消費(fèi)觀念，同時要加強(qiáng)搬遷群眾主人翁意識和家園觀念的教育，增強(qiáng)搬遷群眾對安置社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感，積極參與安置社區(qū)的集體活動，提高搬遷群眾的獲得感、幸福感、安全感。