根據國家郵政局監(jiān)測數據顯示,11月1日-11日,全國郵政、快遞企業(yè)共處理快件39.65億件,其中11月11日當天共處理快件6.75億件,同比增長26.16%,再創(chuàng)歷史新高。

2020年是郵政快遞業(yè)連續(xù)第11次系統組織迎戰(zhàn)業(yè)務旺季。今年旺季范圍是自11月初至2021年春節(jié)(2月12日)前夕,期間各電商平臺的系列促銷活動將帶動快遞業(yè)務量的顯著增長。根據預測,“雙11”期間(11月11日至16日),業(yè)務量將達29.7億件,比去年同期增長28%左右,日均快遞業(yè)務量達4.9億件,約是日常業(yè)務量的2倍。

為全力滿足廣大人民日益增長的美好生活需要,做好今年的旺季保障工作,郵政快遞行業(yè)在人員、運力、場地、處理設備、信息系統等方面開展了大量準備工作。國家郵政局提出堅持“全網不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉,保暢通、保安全、保平穩(wěn)”的“兩不”“三保”要求不變,“錯峰發(fā)貨、均衡推進”的核心機制不變,統籌疫情防控與行業(yè)發(fā)展,統籌國內市場與國際市場,統籌前端與后端平衡發(fā)展,堅持防控與生產并重,堅持服務與安全并重,堅持發(fā)展與環(huán)保并重,努力打造有質量保證的“雙11”、有安全兜底的“雙11”。

今年旺季期間,郵政快遞業(yè)除了要克服天氣變化等不利因素以外,還面臨疫情防控的重大挑戰(zhàn)。為此,在旺季服務開始之前,國家郵政局已經下發(fā)了并要求全行業(yè)堅決執(zhí)行《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產操作規(guī)范建議(第六版)》,從堅持做好預防工作、加強單位防疫管理、實行分區(qū)分級防控、加強人員健康防護、妥善應對疫情反彈、加強企業(yè)安全管理和完善支撐保障措施七個方面全面抓好常態(tài)化疫情防控。同時,針對部分國家疫情嚴重的形勢,國家郵政局也要求加強對國際郵件互換局和交換站的監(jiān)測,對國際郵件快件進行重點消殺,強化對冷鏈運輸服務環(huán)節(jié)和醫(yī)院、賓館等攬投服務的管控。對部分地區(qū)可能發(fā)展的散發(fā)性疫情,要提前做好疫情防控預案。一旦疫情發(fā)生,要服從防控大局要求,在安全可控的情況下,盡最大努力保障旺季期間作業(yè)秩序,滿足基本民生需求。

國家郵政局相關負責人表示,經過10次迎戰(zhàn)旺季服務保障工作,郵政快遞業(yè)已經形成一套相對成熟的經驗,應對高峰的能力得到有效增強,但由于“雙11”期間要承擔超出平常2倍的業(yè)務量,快遞企業(yè)的末端壓力較大,尤其快遞員勞動強度非常大,希望廣大消費者對此給予理解和包容,收到快件時說一聲謝謝。