近年來，電信網絡詐騙嚴重危害人民群眾財產安全，擾亂正常生產生活秩序，破壞社會誠信體系，嚴重影響人民群眾安全感。尤其是在疫情期間，網民觸網時間更長，為詐騙團伙提供了更多的作案空間。

與以往“簡單結伙”“單兵作戰”不同，如今的詐騙運作模式正在呈現專業化、公司化、鏈條化的趨勢，犯罪手段也變得更加智能，并且已經逐漸形成了“惡意注冊-引流-詐騙-洗錢”等各環節精細分工的完整鏈條。

面對日益嚴峻的網絡詐騙威脅，騰訊守護者計劃整合騰訊的黑灰產大數據優勢和AI能力，打造智能反詐中樞。其中，針對詐騙過程中最核心的交易環節，騰訊財付通基于大量交易模型和數據，推出了決明風控系統，能夠實現全流程的交易風險的感知管理。并將分析結果通過微信支付直接觸達用戶，當發現用戶在面臨風險交易時聯合國家反詐中心對用戶進行提醒攔截，如果勸阻無果，則會觸發15分鐘的轉賬冷靜期，進一步保障用戶的資金安全。

據騰訊110統計，在疫情期間，群眾網上活動行為增加，上網時間延長，導致了2-4月期間詐騙數量有所上升，其中防疫物資類詐騙最為高發。但是在政府相關監管部門、執法機關、企業與民眾多方共同治理下，情況也很快得到抑制。從全年來看，騰訊110收到的電信網絡詐騙舉報的數量整體呈下降趨勢。

2020年從詐騙類型來看，由于中國網絡購物市場規模持續快速上漲，增加了網絡購物用戶基數，交易詐騙的舉報量級居于首位，相關的購物返利、兼職類詐騙有小幅增長。同時免費送、殺豬盤詐騙整體呈下降趨勢，得到了很好的遏制。但購物返利類、兼職刷單類詐騙有小幅增長。

在所有詐騙類別中，以交友名義誘導投資、賭博的“殺豬盤詐騙”，受害者受損金額最大，并且近70%的舉報者是女性。

針對當前黑灰產分工更為細致，并呈現出團伙化和專業化的趨勢，騰訊財付通基于大量交易模型和數據，推出了決明風控系統。決明系統可以利用基于資金流的黑產團伙挖掘工具，追蹤資金鏈，定位衍生團伙，挖掘出團伙核心骨干和從犯，對詐騙團伙進行全鏈條打擊。通過序列挖掘模型，決明系統能夠將資金行為轉化為序列向量，系統實時掃描，對資金行為進行精準刻畫，從而劃分為正常賬戶、可疑賬戶、惡意賬戶，來輔助風控判別。

依托騰訊的黑灰產大數據優勢和決明系統的風控能力，微信支付的反詐功能全面升級，形成事前警示教育、事中提醒攔截、事后懲罰與處置的全鏈條詐騙防范打擊機制，幫助守護用戶的資金安全。

經過對網絡詐騙案例的深度分析，騰訊守護者計劃的安全專家和微信支付安全風控團隊將詐騙流程逐一拆解，從而有針對性的輸出防范策略。通過聯合多地市級反詐中心，針對交友欺詐、游戲代練、租號、刷單兼職等幾個高發詐騙類型進行宣傳教育，讓用戶清晰了解到詐騙的話術和手法，從而起到警示的作用。

在事中干預階段，依托決明風控系統，對于系統評估有一定風險的交易，會彈出聯合國家反詐中心推出的交易提醒，提醒用戶網絡詐騙頻發，明確支付原由后再選擇繼續支付。基于交易風險的不同，則可能會觸發微信安全助手播放國家反詐中心的語音提醒。或者觸發“轉賬冷靜期”，讓用戶充分冷靜，核實交易信息以確認風險，同時也為反詐中心、銀行的勸阻工作爭取時間。（記者 黎夢竹）