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“潮人”追“潮品”
殊不知“潮品”打假也很“潮”促消費,擴內(nèi)需,清明假期連上五一節(jié),無論是線下景點,還是線上商家,大家都鉚足勁頭兒,勢在必得。可就有那么一群年輕人,在消費這件事上“標新立異”,不差錢,差有品質(zhì)的“潮品”好貨。
今年的政府工作報告提出,建立擴大內(nèi)需的有效制度,全面促進消費,拓展投資空間,加快培育完整內(nèi)需體系。那么,要滿足這些“潮人”的“潮品”需求,最核心的痛點又是什么?
潮鞋、潮服、潮玩、眾多聯(lián)名首發(fā)、明星潮牌、個性小眾品牌的新品首發(fā),為了“討好”年輕消費者,潮流生活社區(qū)“得物App”在促進國內(nèi)市場大循環(huán)中做著探索。
潮牌好貨怕什么?怕假冒偽劣。除在官網(wǎng)或線下專賣店購買可以極大程度保證正品外,在電商平臺上的其他商家購買到的產(chǎn)品,如何避免“踩雷”假冒偽劣商品?
“我們在行業(yè)里推動了‘先鑒別,后發(fā)貨’的購物流程,保證用戶在收到商品前,該商品已經(jīng)得到全面的查驗鑒別。”在接受記者采訪時,得物App創(chuàng)始人兼CEO楊冰這樣表示。據(jù)其介紹,除了嚴格的選品機制和上架標準,針對網(wǎng)購中經(jīng)常出現(xiàn)的假貨和品質(zhì)問題,他帶領(lǐng)著團隊進行了有針對性的“突圍”。
據(jù)了解,為了做好每一件商品的鑒別查驗工作,得物App多年來在線下投入了大量的人力物力,搭建了人員、硬件和技術(shù)并重的鑒別體系。除了匯聚到一批深耕潮品多年的骨灰大神級民間鑒別高手,大量一線實操人員的經(jīng)驗沉淀、專業(yè)科研團隊進行實驗級別的分析檢測,也成為得物鑒別體系的重要組成部分。不同于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司,得物在線下投入了大量人力物力,顯得有些“重”。但在楊冰看來,這是“必承之重”。
2020年8月,得物App攜手中國質(zhì)量檢驗協(xié)會發(fā)布了國內(nèi)首個“鞋類鑒別團體標準”,這一標準填補了鞋類鑒別領(lǐng)域的標準空白。
那么,在大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的加持下,商品的真?zhèn)魏推焚|(zhì)驗證工作是否有更多抓手?
“在得物App購買商品,客戶在開箱時能看到一套‘防偽套件’:官方出具的鑒別證書、防偽扣/防偽帖、包裝盒、品牌膠帶。年輕消費者認為‘防偽套件’中的鑒別證書和極光藍色防偽扣是‘正品’的象征。去年9月,我們推出了‘AR掃證書防偽’功能,通過掃描鑒別證書可以查看部分商品的AR模型,為用戶提供更全面的正品保障,進一步提升了用戶的消費信任。目前該功能已經(jīng)運用于眾多商品中。”楊冰同時透露,該功能的落地推廣,也讓得物App成為電子商務(wù)領(lǐng)域首家應(yīng)用AR技術(shù)進行商品防偽的公司,也將AR技術(shù)首次帶入“防偽”的使用場景中,這不僅加速了AR等前沿技術(shù)充分下沉到新消費領(lǐng)域,挖掘出更多新型消費的應(yīng)用場景,也在極大程度上加快了用戶的購買決策,促進年輕消費潛力的釋放。
與此同時,通過多年來對潮流單品的鑒別查驗實踐,楊冰和團隊也累積下了豐富經(jīng)驗與海量數(shù)據(jù),內(nèi)化沉淀成了“潮品鑒別數(shù)據(jù)庫”,為潮品人工智能鑒別查驗系統(tǒng)搭建中的機器學(xué)習(xí)過程提供了大數(shù)據(jù)支撐。對于眾多潮流單品,平臺都一一建立了詳細的鑒別檔案。專業(yè)鑒別科研團隊會對包裝、外觀、材料、附件等進行細致分析和儀器檢測,出具詳細的鑒別報告,并在一線的鑒別查驗中不斷積累經(jīng)驗,迭代升級,以大數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
編輯:董雨吉
關(guān)鍵詞:鑒別 潮品 商品 消費