“社群運營與客戶服務這兩大因素，將會是未來文旅開發商最為重要的策略。面對時代巨大變革的能量，開發商要前瞻性地去布置安排未來的變化。其中包括文旅場景結構規劃：圍繞文旅做住宅，圍繞服務做開發。”

近日，在一場名為「愛自在 心生活」行業對談暨蔚藍海岸北北假日生活方式發布會上，遠洋集團北京開發事業部常務副總經理張曉巖分析。受制于文旅地產服務品類更新速度較慢、后疫情時代等客觀因素影響，“伴隨移動互聯網時代的全面到來，人們的生活方式已發生根本性變革。對于消費心理的影響，將主要體現在生活重構、時間重構、認知重構三大方面。”

通過幾年來精細化運營，目前蔚藍海岸項目已初步完成將“濱海度假綜合體”與“高質量服務品牌”的融合。遠洋集團蔚藍海岸文旅公司總經理王馨介紹，目前北北假日在充分利用蔚藍海岸優越自然資源、用心經營美好旅居地的同時，已開發出一系列高品質度假配套服務項目以及航海、親子、藝術、美食、民宿五大賦能IP，全方位滿足度假者的需求。“即將呈現的鄰里中心、看海棧橋改造提升等等一系列新舉措。”

此次發布會上，王馨重點介紹了遠洋蔚藍海岸公布的北北假日生活方式品牌構建，以及品牌運營策略的模態化分析。還對外公布了“IP+社群+場景+分享經濟”的商業公式，期望打通以專業假日組織者（HO）為觸點，以社群品牌北北俱樂部為依托，通過發展線上線下深度運營用戶，構建社區文化和新鄰里關系的通道，將使北北假日成為具有粉絲高認可度、鮮明人格化特征的度假生活品牌。

在內容發布之前的行業對談環節，與會嘉賓分別從社群運營、營銷推廣、品牌IP化等給予了一定的建議和意見。比如在營銷推廣方面，作為北方海濱項目，春夏秋冬分別對應著孤獨愜意、熱鬧歡騰、初心靜謐和自然清新。有嘉賓就指出，不同生活場景吸引各取所需的客人，做好度假套餐配套產品售賣，打破淡旺季明顯的“冰火兩重天”困難局面。（陳淑亞）