人民政協(xié)網(wǎng)泰安7月28日電（記者 齊波）近年來(lái)，為破解城市社區(qū)物業(yè)治理矛盾，山東省泰安市高新區(qū)北集坡街道在做好疫情防控基礎(chǔ)上，一方面成立35個(gè)小區(qū)黨支部，另一方面組建紅暖萬(wàn)家社區(qū)服務(wù)公司，全面打造“紅色物業(yè)”品牌，有效解決了轄區(qū)內(nèi)物業(yè)治理難題。居民投訴率持續(xù)下降，在業(yè)主測(cè)評(píng)中，群眾滿意度從60%上升至97%，走出了一條“黨支部+公司”的城市基層治理新路徑。

物業(yè)服務(wù)直接面向千家萬(wàn)戶，關(guān)系到群眾的根本利益。地處泰安高新區(qū)的北集坡街道，建成區(qū)居民超過(guò)12萬(wàn)人，物業(yè)治理矛盾一度成為群眾的“急難愁盼”。泰安市“12345”市民熱線統(tǒng)計(jì)顯示，物業(yè)治理相關(guān)投訴長(zhǎng)期以來(lái)居高不下，平均每個(gè)小區(qū)每年都能達(dá)到50多件。為破解這一民生痛點(diǎn)，北集坡街道抓住省、市、區(qū)關(guān)于打造“紅色物業(yè)”的有利時(shí)機(jī)，依托街道國(guó)有公司，2020年4月率先成立了農(nóng)戶萬(wàn)家社區(qū)服務(wù)有限公司，全面開(kāi)展“紅色物業(yè)”服務(wù)。

2020年，在疫情防控的緊要關(guān)頭，北集坡街道提出“支部建在抗‘疫’一線”上的工作思路，先后動(dòng)員20個(gè)村黨支部進(jìn)入城市小區(qū)成立臨時(shí)黨支部，有效破解了城市社區(qū)防控力量不足的問(wèn)題。隨著疫情形勢(shì)不斷向好，街道黨工委順勢(shì)調(diào)整原有管區(qū)、社區(qū)管理架構(gòu)，整合成立了龍泉、石灰官莊、鳳凰、水泉四大綜合治理示范區(qū)，順利完成頂層設(shè)計(jì)、理順管理關(guān)系。各小區(qū)臨時(shí)黨支部陸續(xù)轉(zhuǎn)為正式黨支部，目前已成立35個(gè)小區(qū)黨支部。

據(jù)北集坡街道黨工委書記王衛(wèi)介紹，按照“黨支部+公司”的模式，他們探索實(shí)施了“123456”六步工作法，開(kāi)展“回遷小區(qū)全托兜底，商住小區(qū)半托聯(lián)建”物業(yè)服務(wù)。自這一模式實(shí)施以來(lái)，他們共為群眾協(xié)調(diào)解決難題500余件，真正把黨的溫暖融入到千家萬(wàn)戶，有效提升了基層社會(huì)治理水平。在2020年末的業(yè)主測(cè)評(píng)中，群眾滿意度從60%上升到97%。“黨支部+公司”服務(wù)模式深受群眾認(rèn)可。

目前，依托基層黨建的政治優(yōu)勢(shì)和“紅色物業(yè)”的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，北集坡街道正在陸續(xù)建設(shè)老年“幸福食堂”和“四點(diǎn)半課堂”，解決60歲以上老人的安全就餐和中小學(xué)生的課后托管等問(wèn)題。