跑村兩委、跑民政局、跑公安局……索南桑吾已經記不清自己為孩子的戶口跑了多少路。現在回憶起來那幾年，他感慨不已。

50歲的索南桑吾家住青海省果洛藏族自治州瑪沁縣大武鎮尼瑪龍村，女兒索南央宗今年8歲，就讀于瑪沁縣第一民族中學。此前，為了女兒能夠和其他孩子一樣接受教育，索南桑吾在孩子上學這條路上差點“跑斷腿”。

索南央宗由于沒有出生證明上不了戶口。索南桑吾和妻子想盡了各種辦法，跑了很多部門，始終沒有解決這一難題。眼看著女兒一天天長大，逐漸到了上學的年齡，索南桑吾更是急得像熱鍋上的螞蟻。

2021年，在果洛州公安局和瑪沁縣公安局的幫助下，索南央宗的戶口問題終于得到了解決，也順利地在學校報上了名。“我心里的一塊大石頭終于落地了，這可是大事，多虧公安局民警幫助，孩子終于有了機會坐在寬敞明亮的教室里學知識。”索南桑吾說。

長期以來，受經濟、地域、文化、風俗等影響，果洛州不少農牧民的孩子出生在家里，衛生部門無法開具出生證明，導致孩子落戶難，致使一些家庭的孩子不能正常接受教育、享受社會福利。

果洛州政府副州長、公安局局長安勝年介紹，2020年初，針對果洛州無戶口人員落戶難的情況，果洛州公安局持續推進公安工作“放管服”改革，把提升便民、利民服務作為工作的出發點和落腳點，結合果洛實際進一步優化工作流程、提高工作水平。尤其是針對長期存在的“黑戶”問題，堅持“實事求是、一個不漏”原則，打破長期困擾戶籍管理的“痛點”。在廣泛征求意見基礎上，經過近半年的調研和論證，于2021年6月出臺《果洛州無戶口人員落戶便民措施》，明確無戶口人員可按照《便民措施》予以落戶。自這項工作開展以來，果洛州共辦理無戶口人員落戶1413人。

索南央宗入學后，索南桑吾和妻子楊忠在學校對面開了一間小賣部，方便照顧女兒。每天放學，索南央宗走出校門口幾步路就回家了，小賣部生意還不錯。女兒一天天快樂的成長讓他感到很欣慰。

日前，在果洛藏族自治州第十五屆人民代表大會第二次會議上，果洛州委副書記、州長葉萬彬表示，2022年，堅定不移改善民生增進福祉，果洛州將繼續把做好民生工作作為政府工作的出發點和落腳點，盡心盡力解決人民群眾急難愁盼的事，讓群眾的獲得感幸福感更有保障、更可持續。