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專員駐企更助企 紓困解難促發展

浙江寧波奉化區“走心”提升服務企業新效能

2022年06月17日 16:43  |  作者:通訊員 李婷婷 嚴世君 記者 鮑蔓華  |  來源:人民政協網
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來自浙江省寧波市奉化區企業“最多跑一地”綜合服務中心的數據顯示:今年1至4月,全區538名“駐企專員”累計走訪企業4567次,梳理疫情防控、土地廠房、人力資源、基礎配套、涉企政策、環境保護等問題297個,其中現場解決131個,提交工作專班流轉166個,已全部答復解決……

在這些數據背后,是奉化區“駐企專員”真心真情精準幫扶,用行動助企紓困解難的動人故事。

2020年初,一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷全球,給經濟社會各方面帶來了嚴峻考驗。非常時期,服務升級。2020年2月10日起,奉化分3批從60家區直單位抽調801名政治素質好、擔當意識強、相對熟悉經濟工作的機關干部,進駐全區規上企業,重點農業、外貿、物流企業及重大項目,擔任“駐企專員”,并以“1+X”的形式,統籌服務周邊中小微企業,形成駐企服務網格。

在“駐企專員”指導幫助下,一家家企業迅速建立起疫情防控體系,制定疫情防控應急預案、防護物資保障預案。同時,“駐企專員”承擔起首問責任,化身“吹哨人”“協調人”“落實人”,幫助企業打通復工復產過程中資金難、用工難、配套難等一系列“卡脖子”問題,讓人流、物流、商流“動”起來。依托“駐企專員”的支點作用,奉化區迅速收集梳理了一批企業復工復產的共性需求,有針對性地制定實施“支持中小微企業共渡難關19條”,通過落實減稅降費政策等方式,籌措3億元以上資金支持中小微企業;開通2條疫情防控期間企業服務熱線以及“8718”、惠企政策兌現“一鍵通”、網上政務系統等平臺,確保各項政策迅速落地。同年3月初,全區規上工業企業復工率達到100%,4月工業經濟實現正增長。全年實現規上工業總產值760億元,增長5.9%。

2021年,奉化區持續深化“聯企業、跑企業”活動,將服務對象擴大至“小而美”企業、重點內貿企業、重點外貿企業、小升規培育企業等。“駐企專員”針對各企業生產經營、轉型升級、高質量發展中的堵點、難題,堅持學用結合、一企一策,當好企業問題梳理員、防疫監督員、產業連接員、企服信息員。今年,“駐企專員”服務企業覆蓋面再次擴大,將部分2021年下規企業涵蓋在內,扶持企業重新上規。

華爾推剪(寧波)有限公司是全球知名的電推剪生產企業,其上游相關的零配件和原材料供應商多達100余家。企業復工后,原材料供應頻頻告急。區經信局“駐企專員”緊急出動,從寧波相關復工企業中,為其排摸、搜尋供應商,幾經周折,終于協調解決了供應鏈上游80%零配件和原材料的難題。

近年來,寧波奉化新赫磁業有限公司生產規模不斷擴大,招工難問題日益凸顯。奉化區江口街道“駐企專員”韓添緊盯企業需求和難題,一次性幫助企業招聘新員工20余人。同時在江口人才分市場設立招工專欄,吸引求職者上門,解決燃眉之急。他還積極排摸轄區資源,主動對接匠心、亞吉兩家離廠區較近的公寓,量身定制承租方案,協調解決新進員工食宿問題,當好后勤保障“協調員”。

寧波易維機械有限公司不少技術骨干是從外地引進的,隨遷子女教育問題解決不好,員工便無法安心工作。區教育局“駐企專員”竺周鋒多次到企業講解相關政策,讓“外援”吃下“定心丸”。為確保每一位符合條件的隨遷子女能入讀公辦學校,他“一對一”“手把手”指導員工填寫“政策性借讀”申請表,幫助申請理想學校。

在過去兩年多時間里,這樣的致謝聲化作了“三服務”活動中最動聽的感人音律。未來,“駐企專員”真情服務的故事還將繼續書寫,通過“精準滴灌”,把關懷和服務源源不斷輸送到企業,提升企業的滿意度和獲得感。

《 人民政協報 》 ( 2022年06月17日   第 06 版)

編輯:秦云

關鍵詞:企業 奉化 服務 駐企專員


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