來自浙江省寧波市奉化區企業“最多跑一地”綜合服務中心的數據顯示：今年1至4月，全區538名“駐企專員”累計走訪企業4567次，梳理疫情防控、土地廠房、人力資源、基礎配套、涉企政策、環境保護等問題297個，其中現場解決131個，提交工作專班流轉166個，已全部答復解決……

在這些數據背后，是奉化區“駐企專員”真心真情精準幫扶，用行動助企紓困解難的動人故事。

2020年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷全球，給經濟社會各方面帶來了嚴峻考驗。非常時期，服務升級。2020年2月10日起，奉化分3批從60家區直單位抽調801名政治素質好、擔當意識強、相對熟悉經濟工作的機關干部，進駐全區規上企業，重點農業、外貿、物流企業及重大項目，擔任“駐企專員”，并以“1+X”的形式，統籌服務周邊中小微企業，形成駐企服務網格。

在“駐企專員”指導幫助下，一家家企業迅速建立起疫情防控體系，制定疫情防控應急預案、防護物資保障預案。同時，“駐企專員”承擔起首問責任，化身“吹哨人”“協調人”“落實人”，幫助企業打通復工復產過程中資金難、用工難、配套難等一系列“卡脖子”問題，讓人流、物流、商流“動”起來。依托“駐企專員”的支點作用，奉化區迅速收集梳理了一批企業復工復產的共性需求，有針對性地制定實施“支持中小微企業共渡難關19條”，通過落實減稅降費政策等方式，籌措3億元以上資金支持中小微企業；開通2條疫情防控期間企業服務熱線以及“8718”、惠企政策兌現“一鍵通”、網上政務系統等平臺，確保各項政策迅速落地。同年3月初，全區規上工業企業復工率達到100%，4月工業經濟實現正增長。全年實現規上工業總產值760億元，增長5.9%。

2021年，奉化區持續深化“聯企業、跑企業”活動，將服務對象擴大至“小而美”企業、重點內貿企業、重點外貿企業、小升規培育企業等。“駐企專員”針對各企業生產經營、轉型升級、高質量發展中的堵點、難題，堅持學用結合、一企一策，當好企業問題梳理員、防疫監督員、產業連接員、企服信息員。今年，“駐企專員”服務企業覆蓋面再次擴大，將部分2021年下規企業涵蓋在內，扶持企業重新上規。

華爾推剪（寧波）有限公司是全球知名的電推剪生產企業，其上游相關的零配件和原材料供應商多達100余家。企業復工后，原材料供應頻頻告急。區經信局“駐企專員”緊急出動，從寧波相關復工企業中，為其排摸、搜尋供應商，幾經周折，終于協調解決了供應鏈上游80%零配件和原材料的難題。

近年來，寧波奉化新赫磁業有限公司生產規模不斷擴大，招工難問題日益凸顯。奉化區江口街道“駐企專員”韓添緊盯企業需求和難題，一次性幫助企業招聘新員工20余人。同時在江口人才分市場設立招工專欄，吸引求職者上門，解決燃眉之急。他還積極排摸轄區資源，主動對接匠心、亞吉兩家離廠區較近的公寓，量身定制承租方案，協調解決新進員工食宿問題，當好后勤保障“協調員”。

寧波易維機械有限公司不少技術骨干是從外地引進的，隨遷子女教育問題解決不好，員工便無法安心工作。區教育局“駐企專員”竺周鋒多次到企業講解相關政策，讓“外援”吃下“定心丸”。為確保每一位符合條件的隨遷子女能入讀公辦學校，他“一對一”“手把手”指導員工填寫“政策性借讀”申請表，幫助申請理想學校。

在過去兩年多時間里，這樣的致謝聲化作了“三服務”活動中最動聽的感人音律。未來，“駐企專員”真情服務的故事還將繼續書寫，通過“精準滴灌”，把關懷和服務源源不斷輸送到企業，提升企業的滿意度和獲得感。