“移動(dòng)傳播時(shí)代，大部分手機(jī)軟件以年輕人為目標(biāo)群體，降低了老年人在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的可見(jiàn)性及其對(duì)各種手機(jī)軟件的適應(yīng)度、接受度和使用意向，難以享受移動(dòng)傳播所帶來(lái)的便利的智能化服務(wù)。”7月21日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所與社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布了《新媒體藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告No.14（2023）》，藍(lán)皮書(shū)提到，手機(jī)軟件網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)適老化是新媒體發(fā)展的重點(diǎn)。

適老化是指讓老年人群享受友好、無(wú)障礙服務(wù)的過(guò)程。截至2022年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為10.67億，較上年新增網(wǎng)民3549萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75.6%，較上年提升2.6個(gè)百分點(diǎn)。而非網(wǎng)民規(guī)模為3.44億，其中60歲以上非網(wǎng)民群體占非網(wǎng)民總體的比例為37.4%，較全國(guó)60歲及以上人口比例高17.6個(gè)百分點(diǎn)。第七次全國(guó)人口普查結(jié)果顯示，我國(guó)人口老齡化程度逐步加深，老齡化與數(shù)字化引發(fā)了數(shù)字鴻溝等時(shí)代問(wèn)題。因此，2022年以來(lái)，我國(guó)積極探索適老化媒體發(fā)展路徑，解決老年群體面臨的數(shù)字排斥問(wèn)題，建立健全適合老年群體融入數(shù)字生活的體制機(jī)制，發(fā)展針對(duì)老年群體的全面化、精準(zhǔn)化新媒體服務(wù)。

藍(lán)皮書(shū)認(rèn)為，廣播電視行業(yè)入局適老化產(chǎn)業(yè)，發(fā)展“智慧廣電+”模式。廣電適老化行動(dòng)不僅涵蓋內(nèi)容層面的深挖，還實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)容到業(yè)務(wù)、從產(chǎn)品到服務(wù)的形式創(chuàng)新，不斷整合媒體內(nèi)容，盤(pán)活優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，提高媒介和技術(shù)賦權(quán)能力，形成矩陣化、融合化、專(zhuān)業(yè)化、便捷化的“智慧廣電+”業(yè)務(wù)。2022年7月，國(guó)家衛(wèi)生健康委和全國(guó)老齡辦聯(lián)合印發(fā)通知，開(kāi)展2022年“智慧助老”行動(dòng)，聚焦新冠疫情防控期間老年人的實(shí)際需求，幫助老年人提升數(shù)字化、智能化技術(shù)使用能力，享受技術(shù)賦權(quán)帶來(lái)的便捷。

藍(lán)皮書(shū)談到，移動(dòng)傳播時(shí)代，手機(jī)軟件網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)適老化是新媒體發(fā)展的重點(diǎn)。2022年，工業(yè)和信息化部發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP）適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙水平評(píng)測(cè)體系》，開(kāi)展多個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，相繼出臺(tái)10余項(xiàng)適老化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。截至12月，有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)企業(yè)為老年用戶(hù)推出遠(yuǎn)程辦理、故障排除等電信服務(wù)，組織648家網(wǎng)站和App完成適老化改造。2022年1月，工信部發(fā)布首批通過(guò)適老化與無(wú)障礙水平測(cè)試的App及網(wǎng)站名單，適老版模式呈現(xiàn)出字號(hào)大、圖標(biāo)大、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、易操作等特點(diǎn)，契合部分適老化需求，但多數(shù)仍是在原版軟件基礎(chǔ)上的內(nèi)嵌式改造，沒(méi)有單獨(dú)研發(fā)更適配老年群體的軟件，在模式切換、廣告管理、登錄注冊(cè)等方面存在困境，尚未從源頭真正解決適老化難題。

此外，藍(lán)皮書(shū)表示，數(shù)字反哺現(xiàn)象隨著人口老齡化程度的加深成為移動(dòng)傳播時(shí)代的新趨向，即由年輕一代將數(shù)字化知識(shí)文化傳遞給前輩的文化傳承模式，促進(jìn)老年群體反向社會(huì)化、適應(yīng)智能社會(huì)。