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“多網合一”打通服務群眾“最后一米”
河南漯河經濟技術開發區湘江路管理辦公室圍繞“定格、定人、定責”工作思路優化網格治理力量,細化職責清單,將五星支部創建、綜治信訪、消防安全、環保攻堅、食品安全等多網格進行全面整合,在“網格劃分科學化、管理制度規范化、管理辦法靈活化、網格隊伍標準化、社會治理現代化”五方面積極探索,以小網格做實大民生,努力提升基層社會治理水平。
一是提升優化隊伍,轄區責任包聯全覆蓋。將120個小區劃分11個責任片區,吸納288名城市黨員群眾志愿者擔任網格員;城中村利用兩委干部、黨員代表志愿者360名,服務群眾日常工作;規范網格體系,將責任區域細化到城市的小區單元、住戶、路段、門店,在城中村細化到坑塘、背街小巷區域,責任到人。二是強化規范管理,激發服務熱情。制定工作制度,明確網格員信息采集、政策宣傳、隱患排查、矛盾調解等職責,嚴格落實“日巡查、周分析、月排名”制度;制定任務清單,對于表現特別優秀的納入小區支部書記后備人選,激發網格員服務群眾的積極性。三是壓實責任,實現家園共建共治共享。發揮網格員作用,高效運行智慧黨建平臺,實現線上辦公、線上咨詢;利用智慧平臺隨手拍功能,對整個城區環境集中整治;全面落實摸排和應急處置機制,有效避免各種安全事故發生;把食安創建工作任務落實到每一位網格員身上,為群眾提供安全綠色健康的生活環境。
編輯:董雨吉