“對于老百姓來說，失能及半失能老人的日常照護是最主要的痛點。”近日，北京市政協圍繞“提高養老服務針對性，完善養老服務體系”召開協商議政會。對于會上政協委員們關于養老服務需求、養老服務模式及人才培養的發言，筆者深有體會，也深感共鳴，由此也對大家目前面臨和即將面臨的養老問題有一些切身思考。

最近一段時間，筆者父親身患重病，住院已經數月有余，期間兄弟姐妹輪流照護。盡管如此，因為各自有工作，需要醫院單位兩頭跑，每天都疲于奔命。大家深深地感受到，照顧老人尤其是患病老人對于一個家庭來說，實在是不可承受之重。

在院期間，筆者看到，很多家庭是一位老人病倒，驚動全家老小：大到治療費用，小到訂餐、喂食，甚至大小便的照顧和心理安撫，都需要精細地安排。在病房，一些家屬因為長期照顧病人，身體不堪重負，有些家庭雖然請了護工幫忙，但護工的專業程度千差萬別，很多干了不到三五天，就被辭退。而一些水平高的專業護工，即使支付高薪也很難搶到。

隨著老齡社會的到來，越來越多的家庭面臨老年人的照護問題。據國家衛生健康委數據顯示，到2035年，我國60歲及以上老年人口將突破4億，在總人口中的占比將超過30%。這意味著10年后，我國極有可能進入重度老齡化階段。對于少子女或者沒有子女的家庭來說，養老是一個迫切需要提上日程的問題。

在北京市政協議政會上，很多政協委員提到，要利用現代技術手段，開展“互聯網+醫養”融合服務，推動智慧健康養老產業發展。對此，筆者深以為然。

當前，加快智慧養老產品研發和普及速度，已經迫在眉睫。近年來，從健康監測、養老監護等新產品，到遠程智慧醫養結合等新服務，智慧養老正快速發展。但老年人照護的精細化產品并不多，或者因各種原因尚未普及。比如，照顧老人日常生活起居的智能護理機器人，可以為老年人提供更便捷的服務，守護失能老人的尊嚴。但目前智能機器人因費用較高，普及存在困難。為此，一方面需要擴大適老化智能終端產品供給，積極開發智能化終端產品，推動智能終端持續優化升級，用科技手段解決養老問題。另一方面，政府也要加大對科技企業的支持力度，同時對亟須相關科技養老產品的家庭給予適當補貼。

科學整合醫療資源也勢在必行。年輕的養老服務人才缺失，讓養老這一“朝陽產業”發展動力不足。迫切需要完善醫療機構與養老機構之間醫護人員流動機制，統籌養老護理人才的管理。按照就近就便、互利互惠的原則，以及醫療康復的實際需求，鼓勵各類養老機構可以與當地基層醫療衛生機構、二級醫院簽訂長期合作協議，明確雙方責任、權利和義務等事宜，緩解老年醫療護理供需矛盾。

還有一點也很重要，即加快養老護工人才培養。當前，護士和護工的職責分工明確，護士提供醫療護理服務，護工提供生活護理服務。能同時提供生活、醫療、康復和心理等各類型養老服務的復合型人才，則屬鳳毛麟角。為此，一方面需要相關院校擴大招生，另一方面也要支持高校和職業學院增設養老服務相關學科，提供學費補貼，給予應屆畢業生入職獎勵，從而加快人才專業化、體系化培養，增強從事養老職業的榮譽感和社會地位。

養老關乎每個家庭每個人，也關乎整個社會。相信隨著科技力量的不斷加持，制度和政策越來越完善，越來越多的老年人將會過上更加健康、更有尊嚴的老年生活。