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陳光甫開創(chuàng)近代旅游業(yè)
1923年,全國(guó)首屆教育會(huì)議在西南邊陲昆明舉行。銀行家陳光甫認(rèn)為,與會(huì)人員一定需要旅行服務(wù),便主動(dòng)與會(huì)議組織者聯(lián)系,表示可以派訓(xùn)練有素的人員到車站、碼頭接送,還可以提供舟車、食宿等方面的服務(wù)。他向交通部提出申請(qǐng),要求代售京漢、津浦、京綏、京奉、滬寧、滬杭甬等六大路線的火車票。
1923年8月,陳光甫創(chuàng)辦的上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行設(shè)立“旅行部”,專門從事旅行及相關(guān)業(yè)務(wù)。旅行部開業(yè)后,很快在北京、天津、南京、漢口、蘇州、鎮(zhèn)江、濟(jì)南、蚌埠、奉天(今沈陽(yáng))、無(wú)錫等地成立分部,并將售票業(yè)務(wù)擴(kuò)大到公路、水路和航空領(lǐng)域。旅客只要購(gòu)買他們的客票,沿途的吃飯住宿與行李托運(yùn),都由他們經(jīng)辦。
1924年,陳光甫推出“旅行支票”業(yè)務(wù)。上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行的旅行支票問世后,在全國(guó)各地都可以兌現(xiàn),丟了還可以掛失,因此很受歡迎。1927年6月,陳光甫將上海儲(chǔ)蓄銀行旅行部正式改組為中國(guó)旅行社。1928年1月,民國(guó)政府交通部頒發(fā)執(zhí)照,成為中國(guó)第一號(hào)旅行社執(zhí)照。中國(guó)旅行社成立后,不僅代售車票、船票、機(jī)票,就連上廬山乘坐轎子、游西湖雇用車船、為出國(guó)留學(xué)生代辦手續(xù),也在其服務(wù)范圍之內(nèi)。
1931年,中國(guó)旅行社推出票面為10元、20元、50元、100元四種“旅行便利券”,中、英文兩種版本同時(shí)發(fā)行,在國(guó)內(nèi)諸名勝景區(qū)、各大城市及部分國(guó)外城市均可隨時(shí)兌換成現(xiàn)金,還可享受優(yōu)待折扣。為了更好地推廣“旅行便利券”,凡購(gòu)買者可獲贈(zèng)漂亮的皮夾子(錢包)等小禮品。
陳光甫以務(wù)實(shí)的舉措提升中國(guó)旅行社的服務(wù):規(guī)范員工的言行與服務(wù)質(zhì)量;組織各種旅游團(tuán)體,鼓勵(lì)國(guó)人游覽本國(guó)名勝或出國(guó)觀光旅行;代辦輪船與鐵路的貨物聯(lián)運(yùn);編印《旅行手冊(cè)》,創(chuàng)辦《旅行雜志》;向旅客提供食宿,在各地設(shè)立分社和招待所;與美、英、日、蘇等國(guó)的旅行社建立了長(zhǎng)期合作的關(guān)系。
中國(guó)旅行社頗負(fù)盛名,錢鍾書、老舍等文化名人的作品中常常提到中國(guó)旅行社,葉恭綽題寫“中國(guó)旅行社,導(dǎo)游名山大川”。(王榮 王抒滟)
編輯:廖昕朔