讓老年人有一個幸福晚年，是全社會高度關注的民生話題。近日，杭州市政協主席馬衛光一行調研“幸福助老在杭州”情況，為合力打造“健康老齡幸福頤養”宜居天堂提供政協智慧。

康養產業一頭連著經濟發展，一頭連著民生福祉，是具有公共服務屬性的特殊產業。近年來，杭州市高位推進社區居家養老與機構養老多元供給，醫療與養老深度融合，數字經濟與康養產業互相賦能，在全國率先創設電子津貼“重陽分”，創新推出“安居守護”場景，打造“全城通”智慧助餐模式，探索家庭養老床位與家庭病床“兩床融合”服務機制。但杭州市政協社法委此前開展的相關調研發現，盡管2023年杭州市康養服務產業實現營收同比增長9.1%，但布局不盡合理、業態產品供給較為單一，經營主體總量不多，與龐大的老年消費群體和長三角經濟發展水平不相適應等問題也同時存在。

“在杭州市的鎮街居家養老服務中心，均配備無感服務智能終端，智慧助餐、健康支持和無感監測成為真實的數字感受。”市政協社法委相關負責人告訴記者，“健康老齡幸福頤養”首先要精準排摸老年人需求，將社區機構和智慧養老兩者深度結合。康養產業既有事業屬性也屬產業范疇，政府側、市場側、社會側必須三方聯動、共同發力。居家養老、社區養老、機構養老是養老服務的三類基本形態，通過居家養老服務、社區養老服務、養老機構發揮支撐作用，居家、社區、機構三種服務可各展所長、相互融合、相互銜接。居家養老服務方面，要重點推進家庭養老床位建設，并逐步推動家庭養老床位與家庭病床“兩床融合”服務機制。社區養老服務方面，則要重點推進老年助餐、日間照料、短期托養、互助服務等服務形式。機構養老服務方面，要將發展重點從增加養老機構和服務床位數量轉向提高養老服務質量，尤其要提升對失能失智老年人的照護水平。

目前，在康養產業領域，康養設施、業態產品、服務質量均處于初級階段，尚不能滿足康養群體的需求。為此，杭州市政協建議，要持續優化康養服務設施布局，堅持“機構跟著老人走”，全方位開展康養設施補短提升行動，不斷進行產品創新，打造“康養+”產品，促進康養產業與文化、旅游、養生、食品等產業深度融合。進一步優化服務質量，聚焦老年人急難愁盼，制定服務標準，提升服務技能，推進康養服務從“有”到“優”。同時，充分利用人工智能、物聯網等技術，全面整合和高效利用康養資源，拓展智慧醫療、智慧養老等生活服務場景應用，切實增強養老服務效能。

伴隨老人們多元化需求，多樣化發展、專業化運營、精細化服務的養老服務，將讓越來越多的老年人感受到夕陽紅的美好。