人民政協網北京8月30日電（記者 王菡娟） 8月29日，主題為“提升傳播效能 助力綠色發展”的第29期環境茶座在京舉辦。活動旨在探討如何提升環境傳播能力、科學應對環境突發事件，更好地推動企業綠色發展。

茶座上，中國公共關系協會副秘書長、媒商智庫負責人李穎， 公眾環境研究中心主任馬軍分別圍繞“5G時代輿論引導與危機處置”“企業綠色行動策略”話題做講座。

李穎結合當前輿論呈現出的真相碎片化、陣地迷宮化、觀點割裂化、情緒極端化等情況，給出了一套有針對性的應對輿情危 機的策略工具包，并結合豐富的案例進行講解。 一是企業應使用 “三定”工具包找準戰略錨點，管理并調試同輿論和其他各主體之間的關系；二是危機發生時，要使用“三敏”工具包進行趨勢研判，與公眾實現同理、共情；三是危機應對工作機制，應注重“三庫”建設，實現內部機制、資源主體和內容傳播等多方面協 同。此外，她還給出實操層面上關口前置、風險分級、響應分級、策略溝通等處置策略。

馬軍表示，黨的二十屆三中全會提出“深化環境信息依法披露制度改革，構建環境信用監管體系”。十年來，我國環境信息公開 取得歷史性進展，環境監管記錄和排污許可信息充分公開，8萬余家重點企業已依法開展信息披露，環境信用制度也在一些地區建立起來，污染企業一處違規、處處受限。落實黨的二十屆三中全會精神，進入環境大數據時代，企業必須提升環保責任意識，嚴格環境守法，規范信息披露，提高環境信用，回應社會關切，與利益方良性互動，合力推進綠色轉型和低碳發展。

中國環境記協秘書長白志軍致辭表示，近年來，我國生態文明建設成就舉世矚目，生態環境質量持續改善，生態環境保護輿論態勢向好。但也要看到，當前生態環境保護形勢依然嚴峻復雜，突發環境事件仍多發頻發，輿情發酵情況時有發生。提升傳播效 能，不僅是企業應對輿情的需要，更是推動企業發展的內在動力。企業應建立應對機制，密切監測輿情；及時坦誠回應，杜絕拖延滯后；有效采取措施，切實解決問題；總結經驗教訓，維護良好形象。

本期茶座由中國環境記協主辦，環境記協民生與法新聞宣傳委員會、公眾環境研究中心協辦，蒙牛集團支持。