人民政協(xié)網11月25日電（記者 高志民）近期，我國聯(lián)合多國共同制定的國際標準《冷鏈物流無接觸配送要求》（ISO 31511：2024）正式發(fā)布。

該標準規(guī)定了冷鏈物流服務供應商通過無接觸配送方式將貨物從配送中心配送到收貨人過程中應滿足的要求，包括對服務供應商的要求、對冷鏈物流無接觸配送過程中涉及的設施設備、操作流程，以及異常情況處理要求等。

該國際標準涉及戰(zhàn)略性新興產業(yè)范圍中的智能物流相關領域，該項標準的順利發(fā)布，將為全球冷鏈物流無接觸配送服務提供技術指導，有助于保障配送物品在運送過程中的衛(wèi)生安全，為全球冷鏈物流用戶、配送物品及工作人員提供更加安全的環(huán)境，推動冷鏈物流標準化的多方位提升，以標準賦能冷鏈物流行業(yè)高質量發(fā)展。

近年來，電子商務特別是生鮮電商市場的快速發(fā)展，使市場對冷鏈物流的需求不斷上升。人們在關注食品保鮮的同時，也更加注重安全、衛(wèi)生的生活方式。無接觸式冷鏈物流服務有利于減少和避免物流人員之間、物流人員與用戶和物品之間的直接接觸，降低人員聚集和人物接觸產生的衛(wèi)生健康風險。

為此，我國在國際標準化組織冷鏈物流技術委員會（ISO/TC 315）率先提出冷鏈物流無接觸配送領域的國際標準提案，與來自日本、法國、韓國、英國、德國、馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等國家的專家共同協(xié)作，匯聚全球來自冷鏈物流企業(yè)、物流協(xié)會、科研院所以及高校等各相關方的實踐經驗，開展該項國際標準研制工作，并得以成功發(fā)布。