人民政協網廈門1月20日電（記者 王菡娟）在專門為聽障人士打造的“無聲餐廳”，店員因害怕聽不到提醒而錯過線上訂單的信息選擇線上閉店，隨著“閃接寶”的使用，將解決這一難題。1月18日，福建首家霸王茶姬“無聲門店”在廈門中華城正式營業，餓了么與霸王茶姬聯手，將為100家“無聲餐廳”安裝能閃光、震動的接單設備，科技助力聽障人士接單無障礙。

開業活動上，中國殘聯、霸王茶姬以及餓了么共同發布“微光計劃”倡議，呼吁與更多社會力量協力支持殘疾人融合就業。霸王茶姬與中國殘聯宣布發起“CHAGEE微光計劃”，由霸王茶姬福建區域向中國福利基金會捐贈 5 萬元作為專項基金啟動資金，并在餓了么平臺以愛心吃貨豆的模式為項目助力。

據介紹，餓了么為幫助更多的“無聲門店”化解線上接單的難題，專門成立了專項工作小組并研發了“閃接寶”。作為一個智能硬件，它安裝簡便，而且既可放置桌面亦可隨身攜帶。除了能在線上訂單到來之時提醒店員，“閃接寶”還能關聯店內的呼叫按鈕，當堂食顧客有需求想呼喚店員時，同樣能一鍵觸達。

目前，“無聲門店”已上線餓了么平臺，并安裝了具有閃光、震動功能的外賣接單設備“閃接寶”。餓了么還將與霸王茶姬共同出資，免費為另外100家容納聽障人士就業的無聲餐廳（不限于霸王茶姬的門店）安裝“閃接寶”。

“無聲門店” 的店員團隊主要由 6 名聽障人士組建而成。霸王茶姬在店內設置了“無障礙手扶區”“手語標識” 等物料，吧臺配備手寫板，方便顧客與店員交流。同時，吧臺還設有手語服務標識，展示熱賣飲品 “外帶”“堂食” 等常用手語表達。

“無聲門店”店長吳世杰表示：“這家門店秉持著持續擴充、優化團隊的理念，后續還會持續開展聽障人士招募工作，旨在為更多聽障人士創造實現個人價值的平臺與契機?！?/p>

霸王茶姬呼吁社會力量以實際行動推動聽障人士就業與關懷，給予他們公正的就業機會，為他們創造包容的就業環境。霸王茶姬福建借此門店啟動“CHAGEE微光計劃”，將通過助殘專項基金支持人工耳蝸項目，幫助聽障人士重回有聲世界。

餓了么品牌中心區域負責人宗鑫表示：“餓了么已經運營幫助殘疾人就業的‘筑夢餐廳’公益項目一年多的時間，與霸王茶姬助殘的理念非常契合。未來，我們會共同探索更多具有社會價值及公益價值的合作方式，帶動更多人參與到助殘的事業中來?！?/p>