人民政協(xié)網(wǎng)廈門(mén)1月20日電（記者 王菡娟）在專門(mén)為聽(tīng)障人士打造的“無(wú)聲餐廳”，店員因害怕聽(tīng)不到提醒而錯(cuò)過(guò)線上訂單的信息選擇線上閉店，隨著“閃接寶”的使用，將解決這一難題。1月18日，福建首家霸王茶姬“無(wú)聲門(mén)店”在廈門(mén)中華城正式營(yíng)業(yè)，餓了么與霸王茶姬聯(lián)手，將為100家“無(wú)聲餐廳”安裝能閃光、震動(dòng)的接單設(shè)備，科技助力聽(tīng)障人士接單無(wú)障礙。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)上，中國(guó)殘聯(lián)、霸王茶姬以及餓了么共同發(fā)布“微光計(jì)劃”倡議，呼吁與更多社會(huì)力量協(xié)力支持殘疾人融合就業(yè)。霸王茶姬與中國(guó)殘聯(lián)宣布發(fā)起“CHAGEE微光計(jì)劃”，由霸王茶姬福建區(qū)域向中國(guó)福利基金會(huì)捐贈(zèng) 5 萬(wàn)元作為專項(xiàng)基金啟動(dòng)資金，并在餓了么平臺(tái)以愛(ài)心吃貨豆的模式為項(xiàng)目助力。

據(jù)介紹，餓了么為幫助更多的“無(wú)聲門(mén)店”化解線上接單的難題，專門(mén)成立了專項(xiàng)工作小組并研發(fā)了“閃接寶”。作為一個(gè)智能硬件，它安裝簡(jiǎn)便，而且既可放置桌面亦可隨身攜帶。除了能在線上訂單到來(lái)之時(shí)提醒店員，“閃接寶”還能關(guān)聯(lián)店內(nèi)的呼叫按鈕，當(dāng)堂食顧客有需求想呼喚店員時(shí)，同樣能一鍵觸達(dá)。

目前，“無(wú)聲門(mén)店”已上線餓了么平臺(tái)，并安裝了具有閃光、震動(dòng)功能的外賣接單設(shè)備“閃接寶”。餓了么還將與霸王茶姬共同出資，免費(fèi)為另外100家容納聽(tīng)障人士就業(yè)的無(wú)聲餐廳（不限于霸王茶姬的門(mén)店）安裝“閃接寶”。

“無(wú)聲門(mén)店” 的店員團(tuán)隊(duì)主要由 6 名聽(tīng)障人士組建而成。霸王茶姬在店內(nèi)設(shè)置了“無(wú)障礙手扶區(qū)”“手語(yǔ)標(biāo)識(shí)” 等物料，吧臺(tái)配備手寫(xiě)板，方便顧客與店員交流。同時(shí)，吧臺(tái)還設(shè)有手語(yǔ)服務(wù)標(biāo)識(shí)，展示熱賣飲品 “外帶”“堂食” 等常用手語(yǔ)表達(dá)。

“無(wú)聲門(mén)店”店長(zhǎng)吳世杰表示：“這家門(mén)店秉持著持續(xù)擴(kuò)充、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的理念，后續(xù)還會(huì)持續(xù)開(kāi)展聽(tīng)障人士招募工作，旨在為更多聽(tīng)障人士創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)與契機(jī)。”

霸王茶姬呼吁社會(huì)力量以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)聽(tīng)障人士就業(yè)與關(guān)懷，給予他們公正的就業(yè)機(jī)會(huì)，為他們創(chuàng)造包容的就業(yè)環(huán)境。霸王茶姬福建借此門(mén)店啟動(dòng)“CHAGEE微光計(jì)劃”，將通過(guò)助殘專項(xiàng)基金支持人工耳蝸?lái)?xiàng)目，幫助聽(tīng)障人士重回有聲世界。

餓了么品牌中心區(qū)域負(fù)責(zé)人宗鑫表示：“餓了么已經(jīng)運(yùn)營(yíng)幫助殘疾人就業(yè)的‘筑夢(mèng)餐廳’公益項(xiàng)目一年多的時(shí)間，與霸王茶姬助殘的理念非常契合。未來(lái)，我們會(huì)共同探索更多具有社會(huì)價(jià)值及公益價(jià)值的合作方式，帶動(dòng)更多人參與到助殘的事業(yè)中來(lái)。”