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“電商專供”不能成為劣質(zhì)品的專賣渠道

2025年01月23日 10:00  |  作者:苗 務(wù)  |  來(lái)源:人民網(wǎng) 分享到: 

線上的型號(hào)實(shí)體店沒(méi)有、各平臺(tái)間相同款式型號(hào)卻不同、電商專供款價(jià)格低質(zhì)量卻不及線下……長(zhǎng)期以來(lái),一些消費(fèi)品的貨源線上線下難統(tǒng)一,甚至在不同平臺(tái)間刻意制造“壁壘”阻礙購(gòu)買者比價(jià),不僅影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),也在一定程度上擾亂了市場(chǎng)秩序。

春節(jié)將至,在家電以舊換新補(bǔ)貼政策和新一輪消費(fèi)券發(fā)放的加持下,很多消費(fèi)者選擇線上購(gòu)物。然而,消費(fèi)者在享受便利的同時(shí),也遭遇了不少困擾。一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),線下線上售賣的商品,出現(xiàn)了五花八門的實(shí)體款、電商款、專供款……其中部分電商專供雖然價(jià)格低廉,但品質(zhì)往往難以和線下同款相提并論。比如:標(biāo)注“電商專供”的卷紙比超市買的小了一圈,同款洗衣液網(wǎng)購(gòu)的比實(shí)體店的“稀”,網(wǎng)店的電視型號(hào)在實(shí)體店卻找不到……“電商專供”引發(fā)了消費(fèi)者的投訴和質(zhì)疑。

電商專供產(chǎn)品的出現(xiàn),原本是通過(guò)減少中間環(huán)節(jié)、降低流通成本等方式,為消費(fèi)者提供更為實(shí)惠的選擇。然而一些商家堂而皇之地將假冒偽劣產(chǎn)品充當(dāng)電商專供,這不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,也破壞了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。

不可否認(rèn),線上、線下、不同平臺(tái)之間能不能實(shí)現(xiàn)“同款同售”,受營(yíng)銷策略、渠道差異、平臺(tái)政策等多重因素影響。但只注重“沖量”而忽視品質(zhì),進(jìn)而將企業(yè)責(zé)任拋諸腦后;一些電商平臺(tái)為了打價(jià)格戰(zhàn)而采取壟斷、設(shè)置壁壘等方式,迫使本該統(tǒng)一的產(chǎn)品被分成多個(gè)貨號(hào)、型號(hào)銷售;等等。這都涉嫌侵害消費(fèi)者權(quán)益,從而影響電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

杜絕電商專供產(chǎn)品成為假冒偽劣產(chǎn)品的溫床,維護(hù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,是商家和電商平臺(tái)需共同面對(duì)的話題。商家想要品牌走得長(zhǎng)遠(yuǎn),應(yīng)轉(zhuǎn)變掙快錢的思維,注重產(chǎn)品質(zhì)量,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。電商平臺(tái)要建立嚴(yán)格的審核及懲罰機(jī)制,對(duì)銷售劣質(zhì)產(chǎn)品的商家進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,以儆效尤。監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)電商市場(chǎng)及平臺(tái)的監(jiān)察力度,打擊價(jià)格壟斷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為,定期開(kāi)展質(zhì)量抽查和專項(xiàng)整治行動(dòng),維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益,營(yíng)造健康公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。

作為線上市場(chǎng)的一種特殊銷售模式,“少環(huán)節(jié)、易購(gòu)物、快流通”的“電商專供”前景可期。惟有尊重消費(fèi)者的知情權(quán)、比對(duì)權(quán),將甄別選擇權(quán)還給消費(fèi)者,才能讓消費(fèi)者真正放心購(gòu)物,才能推動(dòng)這一模式長(zhǎng)久下去。(苗 務(wù))

編輯:廖昕朔

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