新華社蘭州2月2日電（記者王紫軒）清晨，位于六盤山東麓的甘肅省平涼市崆峒區在積雪中“沉睡”。突然，一通求助電話打破寧靜。

“您好，我家突然停電了！”

“您說位置，馬上來處理！”

接電話的是國網甘肅省電力公司平涼市崆峒區供電公司米祥仁供電所的工作人員劉平，他快速記錄來電地址，叫上同事張偉，抄起工具包，開著一輛黃色的電力搶修車出發了。

米祥仁供電所負責崆峒區主城區的供電、運維工作，面對繁重的工作，員工們默默堅守、耕耘，被群眾稱作“電黃牛”。

“為了隨時解決群眾家中的突發電力問題，我們在供電服務、線路運檢等日常班組外，設置了輪流值班、24小時在線的搶修組。春節假期是用電高峰期，求助也多。”劉平的聲音沙啞卻有力。

路上，兩位工齡20多年的電工師傅你一句、我一句地預判著停電原因。細看，他們牛仔布材質的工服已經洗褪了色，袖口、關節處有明顯磨痕，手上布滿老繭。

幾分鐘后，車輛停在一條小巷里，一家人焦急地招手示意。劉平和張偉跳下車，穿戴好安全帽、絕緣手套等防護用具，查看電表箱中電表的數據和斷電情況。

“空氣開關燒了。”他們很快發現“癥結”，默契配合、拆舊換新。十幾分鐘后，電就通了。

“你們平時在外地，過年用電集中，老化設備一定要及時更換。”劉平一邊安撫戶主情緒，一邊叮囑用電安全事項。

返回車上后，求助電話接二連三，大多與空氣開關跳閘、燒壞有關。“過年期間大量外出務工人員、大學生返鄉，用電負荷增大，這種情況比較常見。”劉平說。

也有許多和搶修不沾邊的“誤會”，兩人仍會馬不停蹄趕到現場。一戶人停電后找不到原因，經核實，原來是忘交電費了；另一戶人交了電費卻沒來電，經查證，原來是交錯了戶頭……

“搶修遇到的大多是瑣碎的問題，但對群眾來說，卻是影響生活的大事。”張偉說，每次接到電話，他們一分鐘都不敢怠慢，直到問題得到有效解決。

采訪當天，有關“煤改電”的咨詢是最多的。劉平介紹，去年開始，當地推進煤改電惠民工程，鼓勵群眾將煤炭取暖改為電能驅使的空氣能取暖，恒溫、安全也環保。春節前，當地變壓器安裝、立桿架線、專用電表安裝等工作順利完工，第一批改用空氣能取暖的2145戶居民家中已全部通電。

“現在咨詢量越來越多，后續的安裝、維護都要盯緊。”說話間，劉平把車停在一戶村民院落外。這戶上有老、下有小的七口之家剛改用空氣能取暖，外墻上的組合空氣能熱泵穩步運轉，經過加熱的水源穿行在新裝的暖氣片里，使得屋里溫暖如春。

“目前沒啥問題！”戶主蘭軍亮說，“現在家里粉塵少了，年過得干凈、暖和，晚上也能睡個踏實覺！”

暮色漸沉，劉平和張偉剛回到單位，還沒來得及吃晚飯，電話又響了起來。“一處變壓器采集設備需要調試，得趕緊過去！”兩個人匆匆向記者告別：“晚上事情多，可能得到后半夜了！”

夜色中，搶修車亮起車燈，匯入萬家燈火中。