“3年前的提案建議落實得咋樣？”近日，河南省安陽市政協副主席秦志軍帶領調研組深入供熱一線，通過“實地驗效﹢現場問策”方式，對3年來集中供熱相關提案落實情況開展“回頭看”追蹤問效。

集中供熱剛結束，市政協緊扣“冬病夏治”關鍵期，將提案督辦與供熱系統夏季檢修相結合，旨在通過提前介入、源頭治理促進供熱質量提升，推動民生提案從“答復滿意”向“結果滿意”升級，這種靶向監督已成為市政協創新提案督辦機制、助力民生改善的重要路徑。

在“引熱入安”長輸隔壓站設備巡檢通道，委員們盯著新增的換熱機組追問：“現在熱源已經充足了，為什么老百姓對溫度達標問題的反映依然較多？”安陽益和熱力集團有限公司有關負責人向委員們介紹說，全市雙熱源總供熱能力2710MW，可供熱面積6000余萬平方米，但因老舊熱力管網逐年增多，存在失水多、安全隱患大等問題，造成市政管網熱量輸送能力受限，目前實際供熱面積為3180.79萬平方米，覆蓋27萬戶。調研組特別指出，要把握夏季管網檢修黃金期，加快老舊管網改造提升。

在安陽益和熱力集團有限公司智慧供熱調度指揮中心，當看到平臺實現實時監控、智能調度、數據決策等功能時，委員們頻頻點頭：“這‘千里眼’‘智慧腦’真管用。”座談會上，市住建局曬出供熱成績單：用戶投訴率6.72%，同比降低34%；平均室溫20.05℃，合格率98.37%；管網補水率下降18.96%；事故率下降25%。益和熱力綜合管理水平連續3年位列5000萬平方米規模供熱企業前10名。

“當前23%的供熱分戶計量比例還有較大提升空間。”“分戶計量表是否可以通過集中采購把單價打下來？”“彈性供熱時段能否更靈活，以方便階段性用熱人群節省家庭開支？”在肯定工作成效的基礎上，委員們結合調研數據，進一步建議。市住建局負責人現場回應，將分階段推進分戶計量改造，研究制定差異化收費制度。目前，全市197個小區已實現分戶計量。

“政策紅利要像‘及時雨’，不能讓企業渴著。”針對前期調研發現的市政管網輸熱能力不足、老舊管網改造需求迫切等問題，市發改委有關負責人逐項解讀城市更新、節能補貼等相關政策支持措施。“我們測算過，實施老舊熱力管網改造可多獲得50%左右的政策補貼資金。”益和熱力負責人現場算起經濟賬，這些資金將重點用于提升管網輸送效率和安全性能，解決企業的燃眉之急。

“政協委員就是要做群眾的‘溫度計’，哪里不熱就往哪里靠。”委員們履職熱情高漲，紛紛表示這種監督形式增強了履職成就感，期待提案“回頭看”機制持續推行，惠及經濟社會發展的更多領域與方面。

“我們要牢固樹立人民至上理念，千方百計定好目標、選好路徑、確保實效；要同心協力解決問題、解疑釋惑、凝聚共識；要落細落地上級政策，推動分戶計量、老舊管網改造等熱點問題解決。”秦志軍表示，市政協將更好地發揮提案作用，把協商民主優勢轉化為城市治理效能。（通訊員 郭翠玲 本報記者 王有強 靳燕）