近年來，天津市政協(xié)將助力志愿服務(wù)體系建設(shè)作為履職重要內(nèi)容，深入調(diào)查研究，深度協(xié)商議政，為提高全市志愿服務(wù)能力建言獻(xiàn)策。

■ 春風(fēng)化雨潤津門

天津市志愿服務(wù)起步早、基礎(chǔ)好，和平區(qū)新興街是全國第一個(gè)社區(qū)志愿者組織發(fā)祥地，1989年成立了全國第一個(gè)社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)。2008年9月，天津成立全國第一個(gè)省級(jí)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)。2017年12月1日，《天津市志愿服務(wù)條例》正式施行，與全國《志愿服務(wù)條例》同步出臺(tái)。

弘揚(yáng)天津作為社區(qū)志愿者組織發(fā)祥地傳統(tǒng)，市政協(xié)發(fā)揮專門協(xié)商機(jī)構(gòu)作用，在推動(dòng)天津提高志愿服務(wù)能力上體現(xiàn)政協(xié)擔(dān)當(dāng)作為。相關(guān)界別認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系的意見》，提出成立協(xié)調(diào)組織，典型引領(lǐng)、活動(dòng)帶動(dòng)、凝聚基層群眾力量等建議，為全市不斷健全完善志愿服務(wù)體系、推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、打造“志愿之城”建言。

近日，天津市志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組召開會(huì)議，審議協(xié)調(diào)小組工作規(guī)則，明確成員單位職責(zé)分工。明確以“百姓志愿 百姓實(shí)踐 百姓美好生活”為主題，廣泛動(dòng)員群眾開展“社區(qū)是我家 美麗靠大家”“美麗海河 志愿有我”“文明交通 ‘益’路暢行”等各具特色的志愿服務(wù)活動(dòng)，展示天津熱情友好精神風(fēng)貌和開放包容城市形象。

這正是市政協(xié)共青團(tuán)和青聯(lián)界別委員建言和期盼的。

志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。市政協(xié)要求相關(guān)專委會(huì)在履職中注重宣傳弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，為壯大青年志愿者、社區(qū)志愿者、老年志愿者等隊(duì)伍，優(yōu)化服務(wù)供給，打造服務(wù)品牌，積極發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在社會(huì)治理中的積極作用建言獻(xiàn)策。市政協(xié)還注重用好調(diào)研成果，為天津進(jìn)一步改進(jìn)提升志愿服務(wù)工作提出針對(duì)性、可操作性建議。

“天津全市注冊(cè)志愿者超過306萬人，志愿服務(wù)隊(duì)伍2.6萬余支，青年志愿者114萬名，注冊(cè)青年志愿組織3.9萬個(gè)，亟須通過一系列務(wù)實(shí)、有效的措施，進(jìn)一步提升志愿服務(wù)力量在大城眾管中的效能。”在靳融委員看來，要建立志愿服務(wù)相關(guān)部門的參與機(jī)制和協(xié)同機(jī)制，暢通部門協(xié)同和高效聯(lián)動(dòng)；進(jìn)一步推動(dòng)“志愿天津”“志愿匯”等各級(jí)各類志愿服務(wù)管理系統(tǒng)信息共享和渠道暢通。“同時(shí)要加強(qiáng)系統(tǒng)化管理和專業(yè)化建設(shè)，構(gòu)建起志愿服務(wù)的社會(huì)支持體系。”

共青團(tuán)和青聯(lián)界別建議打造高素質(zhì)青年志愿服務(wù)隊(duì)伍，聯(lián)合團(tuán)市委廣泛開展志愿服務(wù)理論政策宣傳宣講，加強(qiáng)志愿文化宣傳闡釋，把雷鋒精神和志愿精神體現(xiàn)到志愿服務(wù)工作各方面。團(tuán)市委加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全市16區(qū)團(tuán)區(qū)委成立青年志愿者協(xié)會(huì)，推動(dòng)各大高校普遍成立青年志愿者協(xié)會(huì)，推動(dòng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、街道、社區(qū)成立青年志愿服務(wù)隊(duì)，增強(qiáng)基層志愿服務(wù)活力。定期舉辦青年志愿者骨干培訓(xùn)班，切實(shí)提升志愿服務(wù)工作水平。

■ 書寫志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展答卷

黨的二十大報(bào)告提出“完善志愿服務(wù)制度和工作體系”目標(biāo)任務(wù)。天津市政協(xié)積極建言，助力市委、市政府將健全志愿服務(wù)體系、加強(qiáng)志愿服務(wù)力量納入工作部署，加強(qiáng)理論研究與案例調(diào)研，總結(jié)成功案例和先進(jìn)做法，為志愿服務(wù)工作的改進(jìn)和創(chuàng)新提供有力支撐。

“要在隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制、志愿服務(wù)路徑等方面不斷創(chuàng)新。”全國政協(xié)委員、民革天津市委會(huì)副主委郭書宏提出建議。

“要將實(shí)際需求與志愿服務(wù)供給有機(jī)匹配，提升志愿服務(wù)的精準(zhǔn)性。”全國政協(xié)委員、天津西青區(qū)政協(xié)副主席王曉紅建議加強(qiáng)技能培訓(xùn)，孵化優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)項(xiàng)目，提升志愿服務(wù)專業(yè)化水平。

“志愿服務(wù)是社會(huì)治理體系的重要組成部分。”市政協(xié)調(diào)研組提出，要加強(qiáng)志愿服務(wù)項(xiàng)目培養(yǎng)，根據(jù)不同領(lǐng)域的特點(diǎn)和需求，制定包括發(fā)布、實(shí)施、督導(dǎo)、評(píng)估等流程的志愿服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范；建立品牌項(xiàng)目、種子項(xiàng)目的梯度培養(yǎng)機(jī)制，逐步提高志愿服務(wù)的專業(yè)化水平。

“要通過開展培訓(xùn)，讓快遞小哥在提升職業(yè)技能的同時(shí)，多熟悉社區(qū)工作的相關(guān)內(nèi)容，激勵(lì)更多青年‘騎手’成為基層治理和志愿服務(wù)的‘能手’，為志愿服務(wù)工作注入新的活力。”農(nóng)工黨天津市委會(huì)調(diào)研組提出。

在第七屆世界智能大會(huì)、第十四屆新領(lǐng)軍者年會(huì)、第二屆全國技能大賽、2024世界智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、天津馬拉松等大型活動(dòng)中，青年志愿者為活動(dòng)順利舉辦提供了有力支撐。今年秋天我國將在天津主辦上合組織峰會(huì)，2025年夏季達(dá)沃斯論壇也將由天津承辦，市政協(xié)將提升賽會(huì)志愿服務(wù)工作水平納入調(diào)研議題，深入社區(qū)、救援救助中心、志愿服務(wù)崗站等，聽取青年志愿者志愿實(shí)踐的故事，探討健全志愿服務(wù)體系路徑，建言構(gòu)建“上合峰會(huì)﹢夏季達(dá)沃斯”雙主場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，為大會(huì)提供最優(yōu)質(zhì)、最完善、最熱情的志愿服務(wù)。

共青團(tuán)和青聯(lián)界別提出管理?機(jī)制創(chuàng)新、提升服務(wù)效能等建議，團(tuán)市委目前已構(gòu)建起“四級(jí)聯(lián)控﹢模塊調(diào)度”管理體系，形成由“志愿者工作部、各部門聯(lián)絡(luò)員、高校督導(dǎo)教師、志愿者骨干”組成的四級(jí)管理系統(tǒng)，以高水平管理確保高質(zhì)量服務(wù)。針對(duì)不同賽會(huì)特點(diǎn)和崗位專業(yè)性要求，采取“理論﹢實(shí)踐”培訓(xùn)模式，分階段、分場景、分重點(diǎn)開展培訓(xùn)。同時(shí)，建立起“全周期保障﹢榮譽(yù)激勵(lì)”雙閉環(huán)機(jī)制，制定保障工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案，確保志愿者人身安全、食品安全、交通安全。

市政協(xié)發(fā)揮共青團(tuán)和青聯(lián)界別優(yōu)勢，與團(tuán)市委共同開展“社區(qū)青春行動(dòng)——寸草心”青年志愿者“思想助老、文化助老、服務(wù)助老、健康助老、科技助老”活動(dòng)，在全市5000余場助老活動(dòng)中，共服務(wù)老年群體9萬余人次，青年志愿者參與3萬余人次。

前段時(shí)間，天津市志愿服務(wù)組織“天津陽光義工愛心社”被授予“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”稱號(hào)。市政協(xié)多年來積極參與愛心社幫扶困難大學(xué)生、特困單親母親、孤兒、孤寡老人、農(nóng)民工等志愿服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)支持愛心社開展“天津媽媽與新疆娃結(jié)親活動(dòng)”。市政協(xié)主席王常松表示，這是匯聚人間大愛，傳遞社會(huì)正能量，鑄牢中華民族共同體意識(shí)的生動(dòng)實(shí)踐，廣大愛心人士與少數(shù)民族學(xué)子共同譜寫了“中華民族一家親，團(tuán)結(jié)一心跟黨走”的動(dòng)人贊歌。（本報(bào)記者 張?jiān)?李寧馨）