習(xí)近平總書記強調(diào)，“廣大政協(xié)委員要堅持為國履職、為民盡責(zé)的情懷，把事業(yè)放在心上，把責(zé)任扛在肩上，認真履行委員職責(zé)?！苯K省淮安市漣水縣政協(xié)積極踐行人民政協(xié)為人民理念，按照“串鏈延鏈強鏈”的工作思路，用好用活為民“服務(wù)鏈”，串點成線、連線擴面，著力構(gòu)建委員履職為民“服務(wù)網(wǎng)”，讓群眾真切感到“政協(xié)離自己很近、委員就在身邊”。

串鏈織細網(wǎng)，推動為民服務(wù)更具準度。習(xí)近平總書記指出，政協(xié)委員“要發(fā)揮橋梁紐帶作用，在界別群眾中多做雪中送炭、扶貧濟困的工作，多做春風(fēng)化雨、解疑釋惑的工作，多做理順情緒、化解矛盾的工作”。民生無小事，枝葉總關(guān)情。漣水縣政協(xié)堅持“從群眾中來，到群眾中去”，以系統(tǒng)化思維一體推進為民服務(wù)“信息鏈、陣地鏈、資源鏈”有效串聯(lián)，形成群眾需求與委員服務(wù)無縫銜接、精準對接、集成供給的服務(wù)網(wǎng)，推動委員履職“服務(wù)為民”更精準、更廣泛。通過委員走訪、社情民意征集、“有事好商量·碼上議”等路徑，廣泛收集群眾需求，及時組織集中研判，引導(dǎo)委員主動認領(lǐng)，“量身”定制服務(wù)項目，形成需求與服務(wù)無縫銜接、精準對接的信息網(wǎng)。如，在基層協(xié)商議事過程中發(fā)現(xiàn)，不少農(nóng)村老人為年輕時沒有拍攝婚紗照而遺憾，便組織有攝影特長的委員認領(lǐng)心愿，連續(xù)3年開展“鏡像圓夢·公益攝影”活動。精準調(diào)配17個“委員為民服務(wù)超市”“全”的優(yōu)勢、23個界別群眾聯(lián)絡(luò)站“專”的特長，同步開展服務(wù)為民活動150余場次、惠及特殊困難群體7500余人次。整合委員、社會組織、部門單位等資源力量，提供集成式、一站式服務(wù)。如，引入縣中醫(yī)院、縣融媒體中心、種植大戶等專業(yè)資源，通過做講座、推視頻、種草藥等方式，在全縣掀起了學(xué)中醫(yī)、用中醫(yī)的熱潮。

延鏈織密網(wǎng)，推動為民服務(wù)更具深度。習(xí)近平總書記強調(diào)，“人民政協(xié)要把不斷滿足人民對美好生活的需要、促進民生改善作為重要著力點，傾聽群眾呼聲，反映群眾愿望，抓住民生領(lǐng)域?qū)嶋H問題做好工作，協(xié)助黨和政府增進人民福祉?！蔽瘑T履職“服務(wù)為民”如何更加有效、讓群眾更加滿意？漣水縣政協(xié)堅持“群眾需求清單”就是“委員履職清單”，以結(jié)構(gòu)化思維分類延展“時間鏈、主題鏈、對接鏈”，進一步織密織牢服務(wù)網(wǎng)“網(wǎng)眼”，推動服務(wù)更加便捷、更加高效。在“委員固定服務(wù)日”的基礎(chǔ)上提供“錯時”服務(wù)、“延時”服務(wù)，實現(xiàn)為民服務(wù)“24小時不打烊”。如，組織文藝界委員、有曲藝特長的委員利用中小學(xué)校課后延時、“雙休”等時間段，通過名家示范、互動教學(xué)、戲曲展演等形式，成功“圈粉”一批中小學(xué)教師及家長和學(xué)生。豐富服務(wù)內(nèi)容，在“樂民、便民、惠民”的基礎(chǔ)上新增“強村富民”等主題，連續(xù)3年開展“同心米”認領(lǐng)活動，參與對象從市縣政協(xié)委員到社會各界人士，助力村集體增收150余萬元。跟進群眾需求，推動“面對面”“固定式”服務(wù)方式向“云端式”“行走式”延伸，實現(xiàn)委員為民服務(wù)全場景。如，借助“碼”上議平臺，圍繞宣講黨的創(chuàng)新理論、助力基層治理、傳承中醫(yī)藥文化等主題，采用“現(xiàn)場﹢‘云’直播”的方式開展“政協(xié)講壇”。

強鏈織牢網(wǎng)，推動為民服務(wù)更具熱度。黨的二十屆三中全會明確要求，發(fā)揮人民政協(xié)作為專門協(xié)商機構(gòu)作用，健全深度協(xié)商互動、意見充分表達、廣泛凝聚共識的機制，加強人民政協(xié)反映社情民意、聯(lián)系群眾、服務(wù)人民機制建設(shè)。漣水縣政協(xié)以流程化思維建強“規(guī)矩鏈、激勵鏈、隊伍鏈”，全方位、立體式構(gòu)建為民服務(wù)網(wǎng)的“四梁八柱”，推動委員履職“服務(wù)為民”更加持久、更有熱度。出臺關(guān)于打造“四位一體”功能室、“委員為民服務(wù)超市”、委員履職為民“服務(wù)鏈”等工作實施意見，明確縣政協(xié)主席會議成員聯(lián)系掛鉤3—4個鎮(zhèn)（街道）、1—2個委員聯(lián)絡(luò)站和“委員為民服務(wù)超市”，專委會具體負責(zé)的職責(zé)機制，推動工作制度化、規(guī)范化、程序化。創(chuàng)新打造“委委道來”讀書分享匯，開展“沉浸式”“行走式”“滴灌式”“嵌入式”“頭雁式”分享，分界別組織委員學(xué)習(xí)觀摩服務(wù)為民活動組織開展情況，推動委員變“條線專才”為“服務(wù)通才”，集聚更多委員力量。嚴格落實委員履職量化管理辦法和評價細則，創(chuàng)新打造委員“履職成果發(fā)布廳”“履職故事分享會”等平臺，在漣水政協(xié)公眾號等平臺開設(shè)專欄，組織優(yōu)秀委員分享履職故事、展示履職風(fēng)采，鼓勵委員在服務(wù)為民活動中“站C位、唱主角”，推動委員履職由“要我干”向“我要干”“跟我干”轉(zhuǎn)變。

（作者姜杰系江蘇省淮安市漣水縣政協(xié)主席）