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市場監(jiān)管總局就《網(wǎng)絡(luò)交易平臺收費行為合規(guī)指南》公開征求意見

2025年05月27日 09:13  |  作者:高志民  |  來源:人民政協(xié)網(wǎng) 分享到: 

人民政協(xié)網(wǎng)5月27日電(記者 高志民)為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺收費行為,維護平臺內(nèi)經(jīng)營者合法權(quán)益,促進平臺經(jīng)濟健康有序發(fā)展,近日,市場監(jiān)管總局研究起草了《網(wǎng)絡(luò)交易平臺收費行為合規(guī)指南(征求意見稿)》(以下簡稱《指南》),并向社會公開征求意見。

近年來,我國平臺經(jīng)濟快速發(fā)展,在促進消費、擴大就業(yè)、推動創(chuàng)新等方面發(fā)揮了重要作用,但平臺收費也存在一些問題,如收費名目繁多、計算方法復(fù)雜、收費不透明等。同時,部分平臺企業(yè)在收費行為方面的內(nèi)部合規(guī)管理制度不夠完善,收費風險防控不足。

《指南》共28條,主要包含五個方面內(nèi)容:明確收費原則:平臺收費應(yīng)遵循公平、合法和誠實信用原則,綜合多因素合理制定收費標準;倡導(dǎo)減負:鼓勵平臺采取靈活定價策略,對中小商戶讓利或減免扶持,減輕其經(jīng)營負擔;強化合規(guī)自律:平臺需落實合規(guī)管理主體責任,健全管理組織,配備管理人員,建立風險識別評估和事前合規(guī)審核等機制;規(guī)范收費行為:合理制定收費標準,健全相關(guān)制度機制,履行承諾,審慎收取保證金,按平等自愿原則推廣服務(wù),保障經(jīng)營者知情權(quán)和選擇權(quán),明確8種不合理收費行為;加強監(jiān)督實施:要求平臺及時反饋經(jīng)營者收費關(guān)切,配合監(jiān)督檢查,加強行業(yè)自律,公平競爭 。

此外,《指南》還對平臺企業(yè)建立收費合規(guī)制度、強化平臺收費公開透明提出明確要求,細化平臺不合理收費具體情形。

市場監(jiān)管總局表示,下一步將根據(jù)社會公開征求意見反饋情況完善《指南》內(nèi)容,盡快出臺實施,進一步健全平臺經(jīng)濟常態(tài)化監(jiān)管制度,持續(xù)規(guī)范平臺收費行為,推動平臺經(jīng)濟有序健康發(fā)展。

編輯:錢子鈺

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