作為一站式出行平臺，滴滴為用戶提供了多元、便捷的出行服務(wù)，同時(shí)充分發(fā)揮就業(yè)“蓄水池”的作用，成為眾多司機(jī)師傅的生計(jì)依托與價(jià)值支點(diǎn)——

加碼投入10億元專項(xiàng)資金精準(zhǔn)滴灌重點(diǎn)區(qū)域，助力新增司機(jī)群體平穩(wěn)跨越職業(yè)轉(zhuǎn)型期；升級“滴滴公益救助”計(jì)劃，擴(kuò)大網(wǎng)約車司機(jī)資助范圍，將關(guān)懷觸角延伸至更多困境司機(jī)家庭；讓全球超150萬女性通過平臺獲得收入，為國內(nèi)超過105萬名女性司機(jī)提供更堅(jiān)強(qiáng)的安全屏障與社群支持……2025年，滴滴持續(xù)探索靈活就業(yè)與權(quán)益保障并重的新范式，書寫出自己的時(shí)代答卷。

千萬司機(jī)的職業(yè)新選擇

“旺季疊加獎(jiǎng)勵(lì)和旅游紅利，這份工作讓日子有了盼頭。”43歲的哈爾濱司機(jī)石迎濤曾是醫(yī)藥企業(yè)員工，失業(yè)后在滴滴平臺尋得兼顧家庭與收入的新出路。

高自由度工作模式、彈性收入機(jī)制……滴滴正在成為制造業(yè)、建筑業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者轉(zhuǎn)型的熱門選擇。

在入職滴滴的半年里，石迎濤受益于完善的新人培訓(xùn)體系與新手激勵(lì)政策，快速融入職業(yè)新賽道。同樣實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的還有連云港司機(jī)陳軍，在本地光電企業(yè)工作十余年的他，因崗位地域限制，最終選擇成為全職司機(jī)。“時(shí)間靈活，能顧家”的職業(yè)屬性，不僅為他開辟了人生新方向，更帶來穩(wěn)定收入，支撐孩子的學(xué)業(yè)。

“平臺既要接得住轉(zhuǎn)型勞動(dòng)力，更要讓司機(jī)有錢掙、有保障、過得好。”滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，滴滴不僅要吸引更多勞動(dòng)者跨入司機(jī)行業(yè)門檻，更要讓他們扎根成長，成為專業(yè)且有幸福感的職業(yè)勞動(dòng)者。

據(jù)悉，自今年4月起，滴滴平臺全國新招募司機(jī)已超77萬名。此外，平臺通過透明賬單公示、抽成規(guī)則展示，搭配收入保底、流水加速等機(jī)制，在擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模的同時(shí)，全力保障新老司機(jī)收入穩(wěn)定，推動(dòng)司機(jī)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展。

“美好出行”不是一個(gè)空口號

33歲的梁瀟原本是一家盲人按摩店老板，因客流不足關(guān)店后，一下失去了收入來源。

經(jīng)人介紹后，梁瀟成為一名正式的滴滴平臺注冊司機(jī)，生活慢慢穩(wěn)定下來。今年，梁瀟5歲的女兒被檢查出腺樣體肥大，滴滴的合作公司了解到他的家庭情況后，主動(dòng)減免了部分租車費(fèi)用。

“認(rèn)真付出就會有收獲，只要堅(jiān)持，我和我的家庭都會有美好的未來。”梁瀟說，“我打算一直跑下去。”

滴滴始終將司機(jī)視為“出行的守護(hù)者”。在司機(jī)勞動(dòng)群體越來越龐大的過程中，建立起以全周期覆蓋、多維度滲透的保障體系，搭建起從“生存底線”到“發(fā)展上限”的堅(jiān)實(shí)屏障，更多像梁瀟這樣從“生存底線”起步的勞動(dòng)者，可以逐漸發(fā)掘自己的“發(fā)展上限”——

安全守護(hù)的措施不斷迭代，平臺始終與司機(jī)需求同頻共振。從2017年防疲勞駕駛提醒，到2025年“橙意保障2.0”，極端天氣誤工補(bǔ)償、大病救助等機(jī)制持續(xù)完善。武漢司機(jī)李師傅家屬突發(fā)重病，“滴滴公益救助”緊急支援20萬元，成為困境中的“及時(shí)雨”；

“滴滴橙果計(jì)劃”深耕7年，支持更多司機(jī)和家庭完成學(xué)業(yè)。截至2024年，5萬家庭中1.8萬子女受益，超千人考入本科或投身國防工業(yè)，用知識改寫命運(yùn)；

成都“司機(jī)之家”提供免費(fèi)休憩與生日會、杭州流動(dòng)黨支部“老帶新”助力新手成長、深圳“司機(jī)開放日”讓一線聲音參與規(guī)則制定……

從夏季高溫補(bǔ)貼到冬季暖冬禮包，從節(jié)假日福利站的糧油禮盒到生日當(dāng)天的免費(fèi)洗車券，這些“小而美”的細(xì)節(jié)，讓司機(jī)在每一次接單、每一筆收入中，都能感受到“美好出行”在真實(shí)發(fā)生。

讓就業(yè)的光芒照亮每一個(gè)群體

隨著司機(jī)勞動(dòng)者越來越多元，滴滴的就業(yè)生態(tài)展現(xiàn)出了鮮明的包容性。

女性司機(jī)群體是亮眼的存在。《2025滴滴數(shù)字出行女性生態(tài)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，滴滴平臺上共有女性隊(duì)長1206名，她們在跑車的同時(shí)，也為隊(duì)員們答疑解惑、提供幫助。為表彰優(yōu)秀女司機(jī)，滴滴還特別設(shè)立了“了不起的司機(jī)—巾幗先鋒獎(jiǎng)”，全年共有超過700名女司機(jī)獲此殊榮。

在成為滴滴司機(jī)之前，晁小霞是一名家庭主婦。她曾因心理負(fù)擔(dān)停滯出車，最終在平臺社群支持中重獲自信，她正在踐行女兒信中的期待：“媽媽，要去看看窗外的世界。”

2025年“三八”國際婦女節(jié)之際，滴滴在北京、成都、深圳、青島等60多個(gè)城市舉辦了“她D力量—滴滴司機(jī)開放日”活動(dòng)，發(fā)起“她D心愿”調(diào)研，83.4%的女司機(jī)表示生活水平與個(gè)人能力有了雙重提升。

在部分滴滴車中，可以看到提示“我是聽障人士，有需求請拍拍肩膀，若服務(wù)不周，請諒解”的張貼字牌。關(guān)于特殊群體，滴滴在主管部門指導(dǎo)下，對司機(jī)進(jìn)行安全駕駛培訓(xùn)，并提供App文字溝通優(yōu)化功能，以便司機(jī)更好地與乘客溝通，讓平等就業(yè)理念真正落地。

從職業(yè)轉(zhuǎn)型的“擺渡船”，到多元群體平等就業(yè)的“夢想平臺”，滴滴正在構(gòu)筑更具韌性與溫度的就業(yè)新生態(tài)。當(dāng)車輪轉(zhuǎn)動(dòng)，揚(yáng)起的不僅是城市的塵土，更是千萬個(gè)家庭駛向美好的希望。

（本報(bào)見習(xí)記者 肖一笑）