“過去食堂只供應中餐，來吃的人不到20個。現在不但晚上營業，菜品更是一周不重樣，一到飯點50個座位全滿當！”在浙江省衢州市常山縣芳村鎮潔湖村“幸福食堂”，75歲的徐大爺拉著縣政協委員廖慧忠，指著墻上新換的菜單笑得合不攏嘴。

廖慧忠是常山縣陽光志愿者協會會長，2024年初，他在走訪服務留守老人的過程中發現，村社“幸福食堂”日均客流量較低，老人們抱怨“過了晌午就關張”“菜品種類單一”，而食堂缺資金、缺管理，難以提供優質服務。經過深入調研，他將界別群眾反映的“問題清單”整理成社情民意信息和提案，建議“加大財政扶持力度，吸引社會力量參與，實現可持續經營”。縣民政局采納建議后，聯合縣財政局出臺專項運營補助辦法，根據“幸福食堂”星級評定結果給予運營補貼，還及時對助餐和配送服務模式進行調整。民生服務從“舌尖”升級到“心間”，委員和界別群眾的心也貼得更近了。

這場“食”事改革得以深化推進，正是常山縣政協創新委員“三下沉”工作機制，踐行委員履職“服務為民”的生動縮影——通過主席班子下沉接待、界別小組下沉調研、廣大委員下沉服務，廣泛開展“微調研、微監督、微協商”，進一步打通委員聯系服務界別群眾的工作渠道，將履職觸角延伸至基層一線。

服務在深化、成效在顯現。常山縣政協還公開征集界別群眾需求，全面梳理委員個人專長，引導廣大委員開展個性化、訂單化服務。農業農村界別委員汪麗霞積極響應柚農所需，組織胡柚樹修剪技能大賽，現場展示機械設備，推廣科學種植管理技術；工商聯界別委員邱小亮依托診所平臺，開展“夏季送清涼”活動，累計發出物資6600余份，免費為50余名環衛工人提供補牙服務；體育界別委員詹敏連續多年在寒暑假開設困境兒童籃球訓練營，為農村留守兒童送上人均約35課時的公益籃球課程。

截至目前，常山縣政協共開展協商、調研、監督等各類“三下沉”活動98次，解決基層實際問題86個，惠及群眾2.5萬人次。（汪菁萱 本報記者 鮑蔓華）