在陜西省安康市寧陜縣一個村莊，王義琴有一家開了快20年的小賣部。這家小店如今有了“新身份”——多多買菜自提點。

在王義琴分享多多買菜熱門商品的微信群中，群友多是村里四五十歲以上的留守中老年人。“真的收到貨了，芹菜很新鮮，比鎮上便宜兩塊。”“明天吃個火鍋，今天我得多買點兒肉和菜。”“我看到平臺上有山竹，給我小孫子買來嘗嘗。”便捷的采購方式、實惠的價格讓越來越多的鄉親們在微信群中分享購物心得。

得益于社區團購的新型商業模式，王義琴再不用凌晨搭乘大巴車越過80公里去縣城拉貨，只需在下午接貨后分揀裝袋，方便村民隨到隨取。

同樣受益于新型商業模式的還有四川自貢的26歲女孩吳爽。她曾給一位小網紅做過“小助理”，90多斤的小身板扛著10斤重的攝像機，成天追著網紅跑。

“比起跟在別人屁股后，我更期望一種可以自我主宰、自主創造的生活。”“拼多多驛站”提供了這樣一個選項。現在，吳爽和姐姐兩人經營的驛站，每日包裹數700件左右，月收入并不比做網紅助理時少，還獲得了一種“自己的能力可以帶來真實的改變”的成就感。

“小生意”亦可撬動“大民生”。今年初，中國社科院大學發布的《電商生態高質量發展與就業促進研究報告》（以下簡稱《報告》）提到：“在就業形態方面，電商經濟催生了多種新就業形態，不僅有傳統形態的用工，而且衍生出電商客服、驛站自提點等數量龐大的靈活就業崗位，對于弱勢群體就業、社區‘毛細血管’就業起到重要作用。”

2020年8月，拼多多推出多多買菜業務，通過“線上下單﹢線下自提”的半預購模式，提供便捷的社區團購服務。至今，該業務已覆蓋內地除西藏之外的30個省級行政區，提貨點開進了全國70%的行政村。

作為農產品上行業務的配套，拼多多近年來又推出“拼多多驛站”，提供快遞包裹代收、代派等服務，既方便多多買菜、拼多多用戶取、遞快件，也為廣大用戶提供多元的“最后一公里”服務，進一步完善了觸達村鎮的高效農副產品流通網絡。

綜合商家端直接就業、倉配物流端就業、平臺員工就業三大板塊，《報告》認為，拼多多平臺在國內共提供直接就業崗位2111.5萬個，對就業市場的積極影響不斷擴大。

《報告》項目組負責人、中國社科院大學副教授劉曉春表示，電商平臺的興起使得創新技術以前所未有的速度影響更廣泛的人群，“產業﹢互聯網”的模式為從事工業、農業及服務業的數千萬人口，以及婦女、老年人等傳統勞動力市場的弱勢群體，拓展了就業機會，具有普惠性。

“電商平臺在鄉村振興和社區發展中創造了大量特色就業機會，推動了普惠就業的實現，在促進社會公平和穩定方面發揮了重要作用。”劉曉春認為，這些舉措增強了社區凝聚力、提升了居民生活質量，為社會穩定和發展提供了有力支持。

4月3日，拼多多宣布將推出“千億扶持”計劃，未來三年內擬投入資金、流量等資源超過1000億元人民幣，加碼高質量電商生態建設。該計劃負責人表示，拼多多將以“千億扶持”計劃為主要抓手，充分發揮平臺型企業在穩就業、促增長等方面的社會效能，助推產業帶、農業等板塊的商家轉型升級，全力構建用戶、商家及平臺多方共贏的商業生態。

（本報記者 呂婉瑩）