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守好“國民品牌”的榮光
因為商標為“多半”而面餅分量沒有達到“多一半”,轉瞬之間,白象方便面的“國民品牌”形象遭遇了信任危機。
擁有中國馳名商標、全球食品工業獎、入選農業產業化國家重點龍頭企業名單等榮譽,白象一直是我國名優品牌的代表。如今,這種急劇變化不禁令人唏噓。
白象“多半”商標爭議事件之所以廣受關注,還有一個原因——白象此前因聘用殘障員工、支持國貨等形象積累了較高的社會好感度,而此次爭議卻暴露了其對消費者信任的透支。食品行業的核心競爭力在于安全與透明,一旦消費者對“分量”“成分”等基礎信息產生懷疑,企業多年塑造的良好品牌形象可能迅速崩塌。
這就是品牌形象的反噬。
近年來,“國潮”成為消費新亮點,越來越多的老牌國貨以其質優、價廉、好用“翻紅”,銷量劇增。國貨再度走俏的背后,是年輕一代對國貨用品的認可,更是文化自信的彰顯,這種認可最終來源于過硬的產品質量和優質的服務。
短時間的關注度不是長期“飯票”,一些“國貨之光”品牌翻車事件時有發生。熱潮之下,“國貨之光”品牌需要冷靜思考,在久經市場考驗和時間洗禮之后,靠什么守住這份榮光?
靠商標文字游戲嗎?靠夸大宣傳吸引眼球嗎?靠過度包裝賺取更多利潤嗎?都不是!
《墨子·修身》有言:“名不徒生,而譽不自長。”名優品牌、百年老店的形成絕非一日之功,而是源于企業日積月累的誠信經營。為了延續這份榮光,切莫采取殺雞取卵的短視之舉,而應為長遠計——在工藝改進、產品性能、質量和服務保障上狠下功夫,唯有與時俱進,持續創新,才能讓品牌國貨始終站在潮頭。
守住“國貨之光”的形象并非易事,高品質國貨長期積攢的口碑應當被珍惜和善用。在消費升級與競爭加劇的今天,消費者需要的不是商標上的文字游戲,更不是宣傳上的夸大其詞,而是價值共生式的雙向奔赴。
真正的“國貨之光”,應該讓消費者體會到真誠與品質。只有筑牢品質根基,合理利用流量效應,不斷追求創新和進步,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,迎來真正的“高光時刻”,從而為中國制造走向世界貢獻更大的力量。(本報融媒體記者 劉乙潼 李木元)
編輯:董雨吉