學生受苦:

沒進成耶魯

反成“烤紅薯”

抵達后，孩子們被寄宿家庭逐個領走。接下來，承諾的課程卻“貨不對板”。

“第一天的美國課堂體驗課，沒有行程表上承諾的STEM體驗課（STEM教育就是指科學、技術、工程、數學的教育，以培養學生的科技理工素養），卻被換成了上自習、看電影，追問其原因后，主辦方才回復稱當地處于考試復習階段。”家長陳先生說。

“離譜的是，名校參觀環節其實成了在外圍拍照留念。有意思的是，在參觀麻省理工時被學校趕出門外。三家名校的參觀時間只花了半天時間就結束，這還包括了路上時間。”張先生說。

“我兒子告訴我，只有哈佛大學有進去校園內走訪，其他兩所大學只是在外面拍了一下照片。”張先生說。“參觀博物館，只安排了一個小時的時間，還因為領隊老師的大聲說話，被博物館趕出門外。”另一位家長也反映。

讓家長氣憤的是，游學團隊領隊老師態度“不負責任”。“在參觀景點時，領隊老師居然把一個孩子遺忘在車上將近2個小時，最先還是家長從微信群里發現學生合照中少了自己的孩子，便去追問，領隊老師在微信群也不回應家長，也沒有返回車上去尋找。直到所有人返回時，才知道孩子一個人留在車上。美國當地氣溫非常高，真不知孩子在高溫環境中是如何熬過那兩個小時的。”一位家長告訴記者。

另一位家長反映稱，游學中，一位15歲的孩子意外腳趾受傷，就醫時需墊付醫藥費906美元。但是，領隊老師及基地負責人竟然讓孩子自己解決。“孩子只能哭著向遠在國內的我們求助。”當事孩子家長雷女士說。

當事公司：

家長反映問題

不符合事實

協議書顯示，該游學團組織者為北京新××沃凱德國際教育旅行有限公司，為新××旗下從事國際游學的機構。昨日傍晚，該公司總部人員回應稱，家長反映的一些問題并不符合事實。

“我們承認，由于航班的確耽誤了一些時間，但這屬于不可抗拒的因素，協議上都寫了，我們并沒有違約。事后，我們也和家長進行溝通，增加了行程作為補償，例如去參觀迪士尼，在哈佛大學安排了一個主題交流等，這是原來行程中沒有的內容。”

對于家長反映的STEM體驗課變成上自習課的情況，該人員表示否認，“7月26日下午，孩子們體驗了STEM課程，做了簡單的科學實驗。28日下午的確因為行程原因取消了STEM體驗課。”該人員表示，由于遇到了復習考試周，每個老師教育方式又不一樣。“但是，我們了解到孩子們一直和美國小伙伴在一起上課，每個老師也都有講課。”

該人員還表示，“一名學生被遺落車上一事確實有發生，這是因為這個學生睡著了，且被椅子擋住了，當時領隊老師沒有發現。了解情況后，領隊老師又馬上回去找，并確定了當事學生身體狀況良好。”該人員還表示，對于家長反映領隊老師態度不負責任的問題，公司方面沒有收到投訴，“老師都是為人師表的，不會罵人的”。