廠家稱誤裝拒賠償

昨天，記者來(lái)到該專柜，未發(fā)現(xiàn)豆干影子。王府井百貨超市負(fù)責(zé)人張經(jīng)理稱，“商場(chǎng)十分重視王先生反映的問(wèn)題，得知情況后，我們就立刻責(zé)令專柜下架豆干。”張經(jīng)理稱，已將相關(guān)問(wèn)題向廠家反映。

隨后，廠家銷售主管楊先生介紹說(shuō)，涉事豆干確為公司代理食品。收到王先生投訴后，他已向柜臺(tái)店長(zhǎng)及售貨員了解情況，“可能是因?qū)９耜惲兄性摱垢删o挨著北京特產(chǎn)，而銷售員誤裝所致”。楊先生稱，在今后陳列中，會(huì)把非北京特產(chǎn)的食品單獨(dú)擺放。但對(duì)于賠償問(wèn)題，楊先生表示，“愿為王先生退換貨，或給予適當(dāng)補(bǔ)償，但是我認(rèn)為誤裝不構(gòu)成欺詐，售貨員并不是特意冒充，我們不能接受賠償”。

-律師說(shuō)法

消費(fèi)者可先向商場(chǎng)索賠

對(duì)于王先生的遭遇，北京觀道律師事務(wù)所主任律師朱金元表示，王府井百貨大樓專柜賣出的北京特產(chǎn)里面發(fā)現(xiàn)摻有重慶特產(chǎn)，已涉嫌欺詐消費(fèi)者，消費(fèi)者可提出三倍賠償條件。目前無(wú)法確認(rèn)責(zé)任方，故建議王先生依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，以購(gòu)買、使用商品時(shí)，合法權(quán)益受到損害為由，先向銷售商王府井百貨大樓要求賠償。銷售商賠償后，如屬?gòu)S家責(zé)任，王府井百貨有權(quán)向生產(chǎn)廠家追償。

北京晨報(bào)現(xiàn)場(chǎng)新聞

記者 郭丹 線索：辰先生