左圖：渴望與家人團(tuán)聚的旅客在廣州火車站站前廣場(chǎng)排起長(zhǎng)龍（1995年1月11日攝）。新華社記者 陳學(xué)思 / 右上圖：長(zhǎng)沙火車站售票窗口前，旅客王海燕得知想要購(gòu)買的長(zhǎng)沙至廣州的臥鋪車票已經(jīng)售完，倍感無奈（2013年1月29日攝）。 新華社記者 李尕 攝 / 右下圖 2016年12月15日，旅客在江蘇蘇州火車站自助售票機(jī)上購(gòu)買火車票。（王建康攝）

搶票“戰(zhàn)場(chǎng)”前移

出行需求短時(shí)間內(nèi)幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，無論是增加運(yùn)力還是出行方式多樣化，都無法改變“僧多粥少”的結(jié)構(gòu)性矛盾?！耙黄彪y求”因而一直是春運(yùn)的第一大難題，徹夜排隊(duì)買票、從黃牛手中買高價(jià)票等曾是很多人的春節(jié)“痛點(diǎn)”。

如今這一幕得到改觀?；ヂ?lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域帶來的深刻變革，改變了春運(yùn)搶票格局，“提前購(gòu)票，到點(diǎn)候車”成為常態(tài)。其中，網(wǎng)絡(luò)售票漸成售票主力。

中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局營(yíng)運(yùn)部副主任黃欣上月接受《人民日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)稱，目前互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票已經(jīng)占到總購(gòu)票量的70%，而手機(jī)客戶端購(gòu)票又占到互聯(lián)網(wǎng)售票的70%。

另一方面，隨著鐵路運(yùn)力持續(xù)提升，春節(jié)“走得了”的人也越來越多了。春運(yùn)旅客發(fā)送量連續(xù)大幅增長(zhǎng)，增幅已經(jīng)連續(xù)4年超10%。

搶票“現(xiàn)場(chǎng)”遷移到網(wǎng)上，再加上運(yùn)力提升，原來人潮洶涌的售票大廳相對(duì)以往自然會(huì)有所“冷清”?！?實(shí)際上，這兩年國(guó)慶假期鐵路日均旅客發(fā)送量都大大超過了春運(yùn)。春運(yùn)已經(jīng)不是國(guó)人出行最密集、火車票最搶手的時(shí)段了。”黃欣說。