聚焦

25元一碗的羊湯外送費要50元

北青報記者近幾天發(fā)現(xiàn)，在美團外賣、餓了么等外賣網(wǎng)站上，一些商家的配送費依然居高不下。在美團外賣上，多家商家的配送費用顯示為“高峰價”，其費用為11元-13元不等。另外，還有商家的配送費高達30元、38元、42元等，比如一家名為“碳食沙拉”的外賣店，起送費為20元，配送費為30元，且商家沒有任何優(yōu)惠活動。在餓了么上，配送費也時有調(diào)整，一些外賣費用寫著約5元，不過“配送費以下單時為準”。同時，也有部分商家的配送費高達40元、50元。比如一家名為“正宗單縣羊肉湯”的外賣店，一碗羊湯的價格約25元，不過外送費就要50元，外送費等于2份餐食的價格。

北青報記者發(fā)現(xiàn)，這些配送費用奇高的店家，其配送服務一般由商家提供，也就是說，是商家的服務人員自己送餐，其配送費用也是自行制定。過年期間飯店本就人手稀缺，店家利用抬高外送費的方法提高點餐門檻。而美團專送和餓了么蜂鳥外送的費用在春節(jié)期間大致與平時保持一致，偶爾受到供需影響，會動態(tài)調(diào)整為“高峰價”。不過，高峰價的價格也只要十幾元，還可以接受。

有消費者表示，自己在過年期間點了一次外賣，發(fā)現(xiàn)外賣不能使用任何優(yōu)惠券，其配送費也漲到了15元。以往花20元左右能吃到的一份快餐，過年期間花了兩倍的價格才吃到。不過，他表示：“我覺得最大的問題是很多餐廳關(guān)門，而不是外賣費用的增加。感謝送餐小哥，讓我吃上一頓熱乎乎的飯菜。”

追訪

保潔過年價格翻倍

保潔需求在年前集中爆發(fā)，多位消費者表示，“年前根本約不到阿姨”。北青報記者發(fā)現(xiàn)，剛過完年，e家潔等平臺還暫停服務，不過58到家等平臺相比年前來說較容易預約。同時，各平臺的價格在春節(jié)期間有所上調(diào)，且在節(jié)后并未立即回落。

北青報記者昨天看到，目前e家潔的家政服務人員全部處在放假狀態(tài)，他們在1月24日至2月5日期間放假，所有家政服務都暫停。在e家潔平臺上，2月6日起的家政服務已經(jīng)可以預約，目前幾乎所有時段都可預約。而在58到家平臺上，依然有家政值班，北青報記者看到，2月5日、6日兩天已經(jīng)預約滿，其他日期都可以預約家政服務。就在春節(jié)前夕，多位消費者反映節(jié)前需求火爆，預約阿姨需要“搶”，平臺幾點開放第二天的預約，就要在幾點準時打開APP下單，不然根本約不到阿姨。這些家政O2O平臺的表現(xiàn)說明，節(jié)后家政服務市場比起節(jié)前明顯冷清了不少。

不過，節(jié)前漲價的家政服務，在節(jié)后價格并沒有立即回落。e家潔此前發(fā)布公告稱，由于春節(jié)臨近，家政服務人員大批返鄉(xiāng)，自2017年1月16日起至2月12日，家政服務價格有所調(diào)整，家庭保潔服務價格提高為原來的2倍；原來30元/小時調(diào)整為60元/小時，部分城市由原來35元/小時調(diào)整為70元/小時。58到家也表示，因春節(jié)期間需求旺盛，1月14日至2月12日期間服務價格將進行上調(diào)，2月13日起將恢復原價。