據鄭甫江介紹，目前國內每年二手手機達上億部，將催生一個近2000億的龐大市場。“愛回收”2016年回收手機總量超過500萬部，繼在北上廣深開設線下門店后，公司接下來將在所有省市開設實體店，另外還將探索出口海外市場等。

和互聯網企業的風風火火相比，一些回收領域的“國家隊”在手機回收方面則面臨難題。上海金橋再生資源市場經營管理有限公司市場拓展部經理趙珺怡說，作為具有國資背景的專業回收企業，公司不做二手流通只做環保，目前企業面臨的難題就是貨源，市場積極性低，比不過“搖鈴大軍”，對方回收不開發票，可以給出相對更高一點的回收價，而公司目前對所有手機回收價都只有5元，但即便如此，這項回收業務依舊是虧本，只能通過其他業務來彌補。

下游的專業拆解企業同樣面臨難題。在上海最大的電子廢棄物處置基地，上海新金橋環保有限公司總經理助理鄭青告訴記者，手機拆解不僅需要人工成本，線路板里面的危廢送出去處理也要付費，比如元器件、樹脂粉等，如果按噸計算，不同渠道的處理費需要幾千甚至上萬元不等。

“目前企業在手機拆解技術上已經完全具備條件，比如通過消磁、破壞等手段可以保障手機的信息安全，但目前只有一小部分手機運用了新拆解技術，大量的回收手機還沒有動，如果全面推行會面臨成本倒掛，無法支撐，所以企業都在觀望，期待能夠獲得一定的政策補貼。”鄭青稱。

手機回收處理體系尚待完善

為更好推進手機回收處理工作，自2015年9月以來，相關部門已分別在上海、江蘇、山東地區，聯合家電、電子、零售、拆解等重點企業，推動開展不同形式的“互聯網＋分類回收＋新型服務”模式。

據中國家用電器服務維修協會常務副會長趙澤蕊介紹，上述推動工作的重點有兩方面：一是建立與服務產業相融合的新型回收商業模式。要充分利用電子電器服務企業現有服務體系和服務網絡資源優勢，將回收打造成企業的增值服務產品，進一步完善服務產業體系；二是創新回收盈利模式。要打破傳統做法，讓回收各利益相關方獲取長期收益。

針對當前國內手機回收處理行業現狀，趙澤蕊認為，相對于拆解，回收涉及的利益相關方較廣泛，需要政府、行業協會及社會組織、企業（包括生產、銷售、售后服務、拆解）、消費者共同努力。為此，他建議：一是政府出臺電子電器廢舊產品回收實施辦法，明確電子電器廢舊產品回收各利益相關方的責任、義務和處罰；二是加強對廢舊回收產品流向的監管，對與正規拆解企業合作的服務企業給予政策性支持和扶持；三是支持建立電子電器廢舊產品回收信息平臺，支持開展回收企業資質認證，定期公布回收企業認證信息。

記者采訪獲悉，國家此前出臺的《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》規定，向生產企業征收廢棄電器電子產品處理費用，建立基金用于補貼正規的回收處理企業。2016年3月，最新版《廢棄電器電子產品處理目錄》實施，手機首次被納入其中。但針對廢舊手機拆解處理的具體落實細則尚未出臺。由于政策的不明朗，造成回收拆解企業仍在觀望，現在國內渠道里囤積著大量廢舊手機，大家都在等著細則公布。

鄭青向記者表示，目前國內手機回收領域現狀是，回收渠道利潤高，拆解企業利潤薄，希望能夠盡快出臺針對廢舊手機拆解處理的具體補貼細則，使拆解企業能夠改善經濟效益。

趙珺怡也建議，希望國家能夠對認證的回收拆解企業在稅收上有所減免或返稅，從而幫助正規企業成長，以更好地開展環保和公益事業。