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摩拜單車充值難退款遭吐槽回應(yīng)稱通過客服電話退回

2017年03月05日 16:43 | 作者: 郭琳琳 | 來源：北京青年報(bào)

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公司方表示可以致電客服電話進(jìn)行退費(fèi) 記者體驗(yàn)電話難接通

近日，多名網(wǎng)友反映，使用摩拜單車APP遇到了退費(fèi)難的問題，網(wǎng)友稱繳納的押金可以退還，但是充值車費(fèi)則很難退還，APP中沒有明確退費(fèi)通道。昨天，北京青年報(bào)記者聯(lián)系摩拜單車公關(guān)負(fù)責(zé)人，公關(guān)表示，車費(fèi)可以通過電話聯(lián)系客服退還，但北青報(bào)記者親測發(fā)現(xiàn)，客服電話很難接通。

編輯：梁霄

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關(guān)鍵詞：摩拜單車充值車費(fèi)