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空調(diào)維修“潛規(guī)則”橫行 如何保障合法權(quán)益

2017年05月03日 15:01 | 作者:梁霄 | 來源:三湘都市報
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隨著夏季到來,空調(diào)又登上了我們?nèi)粘I畹奈枧_。我們經(jīng)常會遇到空調(diào)發(fā)生的一些小麻煩大故障,總得維修吧,可有些消費者經(jīng)常因維修的事情備受折磨。

空調(diào)維修市場亂象:小病大修

廣東的陳先生最近因為空調(diào)維修備受折磨,前后維修費近千元也未能解決問題。

第一次因為空調(diào)滴水和不制冷問題請來了空調(diào)維修中心的維修工,他跑了兩趟,加了雪種,收了300元維修費用,說是解決了問題。結(jié)果一星期前,空調(diào)再次不制冷,這次維修員前后折騰了三趟,說銅管把雪種漏了,要換管,開價600元。陳先生致電服務(wù)中心,卻被回應(yīng)是正常的費用。卻不料,維修員私下說可以修好,只要450元。

無獨有偶,越秀區(qū)的劉女士也遇到了類似煩惱。六月底時,劉女士在網(wǎng)上找了一家貌似正規(guī)的空調(diào)維修店到家里檢查,維修工說要換模板,要價380元和加雪種。不曾想,幾天后,空調(diào)不制冷,劉女士打電話問,被告知是壓縮機(jī)壞了,要價1000元。最后,劉女士請了位懂行人士才發(fā)現(xiàn)第一次維修換的是電容而不是更貴的模板。

空調(diào)維修員服務(wù)態(tài)度差,故意“報大數(shù)”以及私下交易已成為行業(yè)潛規(guī)則。

我們該如何甄別這些欺騙手段,正確識別空調(diào)故障以及找到安全合適的維修手段呢?

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:空調(diào) 維修 合法 權(quán)益

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