80多歲的羅老太太住院治療髖關(guān)節(jié)疼痛，就在出院前一天卻意外墜床，兩個多月后不治身亡。子女們無法接受老人在請了24小時護工的情況下還遭遇不測，而護工公司卻說老人是沒叫護工自行下床導(dǎo)致事故。事發(fā)凌晨，沒有旁證，關(guān)鍵事實無法查清。最終西城法院判定護工公司無法證明自己對高齡老人盡到審慎義務(wù)，承擔(dān)賠償責(zé)任。此案也給護理行業(yè)敲響警鐘。

請了24小時護工還出意外

83歲的羅老太太右髖關(guān)節(jié)一直不舒服，疼了一年多才去北京健宮醫(yī)院看看。醫(yī)生診斷為右髖周軟組織慢性損傷、雙髖關(guān)節(jié)重度骨性關(guān)節(jié)炎等。住院當天，羅老太太的子女就在醫(yī)院給母親請了一個24小時護工，并與護工所屬的公司簽訂了合同。

治療了幾天，疼痛有所好轉(zhuǎn)，醫(yī)生表示再過兩天就可以出院了。可沒想到，就在出院前一天，意外發(fā)生了。

事發(fā)時正值凌晨，羅老太太的護工自稱在老人身邊睡覺，突然聽到響聲。醒來一看，發(fā)現(xiàn)老太太已經(jīng)呈“頭朝下，腳在床上”的狀態(tài)，頭部未著地懸著。護工趕緊叫來醫(yī)生救治。

醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)，羅老太太左眶周及額顳部腫脹、淤血，四肢活動受限，無意識障礙，大小便失禁，診斷為頸脊髓中央型損傷，且高位截癱。

老人年事已高，本就有高血壓及心腦血管疾病，在救治期間，又相繼發(fā)生腦梗塞和肺部感染。兩個半月后，羅老太太經(jīng)搶救無效，終因心力衰竭死亡。

老人的子女們說，母親來醫(yī)院前，身體和精神狀況都不錯，還能忙里忙外做飯呢，就來治個關(guān)節(jié)病，誰承想?yún)s在醫(yī)院里丟了性命。更讓他們難以接受的是，老人居然在請了24小時護工看護的情況下墜床。

協(xié)商無果后，老人的四個子女起訴健宮醫(yī)院和提供護工服務(wù)的公司，索賠醫(yī)療費、死亡賠償金、精神撫慰金等共計37萬余元。

護工公司拿出協(xié)議說無責(zé)任

該如何解釋老人在護工24小時看護下發(fā)生墜床意外？

護工公司表示，護工睡覺之前已經(jīng)將床擋搖起，而羅老太太墜床時，床擋被她自己搖下來了。也就是說，羅老太太是在沒有叫護工的情況下，自己起床發(fā)生的意外。

公司拿出當初和家屬簽訂的護工協(xié)議說，羅老太太入院時是神志清醒的，協(xié)議里面明確約定，患者神志清醒時發(fā)生的墜床、跌倒等各種意外，由患方承擔(dān)完全責(zé)任。患者不聽護工勸阻或陪護期間不叫護工陪同私自進行起居活動引發(fā)的意外事故，乙方免除責(zé)任。

如何證明羅老太太自行下床？顯然只聽護工的一面之詞是不行的，公司還拿出事發(fā)后的醫(yī)院病歷，其中記載著，羅老太太“未呼叫陪護人員的情況下下床如廁導(dǎo)致墜床。”公司堅稱，根據(jù)協(xié)議約定，公司不承擔(dān)責(zé)任。