據(jù)了解，這40名乘客打算乘坐澳航波音(Boeing)737-800飛機(jī)從悉尼飛往珀斯，但坐上飛機(jī)后卻被點(diǎn)名要求下機(jī)。一名乘客表示，飛機(jī)將要起飛時(shí)，她所在的那一排座位還都是空的。

一名澳航發(fā)言人表示，這一問(wèn)題是因由燃油泵出現(xiàn)故障，因而導(dǎo)致飛機(jī)對(duì)重量的數(shù)據(jù)讀取不正確。

該發(fā)言人稱(chēng)，“最終，這些乘客乘坐了不久后的下一班飛機(jī)。我們真誠(chéng)感謝乘客的耐心等待和理解。”