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押金可退 對有無授權(quán)不清楚

北青報(bào)記者注冊“全能車”用戶后，系統(tǒng)顯示，新注冊用戶有3天的“免押金體驗(yàn)”機(jī)會(huì)。記者以用戶身份致電“全能車”APP的客服，客服人員表示，3天“免押金體驗(yàn)”過后，則需要交付299元的押金再使用。

此外，北青報(bào)記者注意到，目前該軟件正在推廣“全能月免費(fèi)活動(dòng)”，即通過該軟件使用相應(yīng)品牌的單車，可享受“每次行程1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)”的優(yōu)惠。對此，客服人員表示，該活動(dòng)將持續(xù)到本月底，自8月份起恢復(fù)正常付費(fèi)使用。

對于“全能車”這款軟件，有人認(rèn)為其免去了手機(jī)上同時(shí)下載多個(gè)軟件、交多份押金的麻煩，不過，也有人提出質(zhì)疑：“全能車”是否通過合法途徑獲得各共享單車的數(shù)據(jù)接口？用車費(fèi)用是流到全能車還是各共享單車？也有人擔(dān)心自己繳納的 299 元押金將來能否安全退回、用戶個(gè)人信息是否會(huì)泄露等問題。

不過，北青報(bào)記者就“全能車”有無單車公司授權(quán)問題向客服詢問時(shí)，對方表示對此并不清楚。

對于押金能否退還，客服表示“可退還押金”，并稱用戶可在其軟件“我的錢包”中領(lǐng)取退還的押金。

對于有無可能會(huì)泄露用戶個(gè)人信息，客服表示，公司會(huì)用道德底線和相關(guān)規(guī)章制度“保證不會(huì)泄露”。