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日前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布“2017年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”，其中，老年保健品成為十大消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)之首。普通的食品、器械、日用品“搖身一變”，具有了神奇的保健功效，許多老人心甘情愿高價(jià)購(gòu)買。老年人為何容易受騙？“坑老保健品”的監(jiān)管難在哪里？請(qǐng)看記者調(diào)查。

看騙局

“忽悠”式推銷、贈(zèng)送禮品，引誘老年人非理性消費(fèi)

“大家說(shuō)，年紀(jì)大了什么最重要？對(duì)，是健康！”早上7點(diǎn)鐘，村灣小廣場(chǎng)已經(jīng)人聲鼎沸。一個(gè)男青年舉著話筒，向坐在簡(jiǎn)易塑料凳上的30余名老人大聲喊話，旁邊還有兩名中年女子站在場(chǎng)外警惕地環(huán)顧四周。

這是日前發(fā)生在湖北通山縣闖王鎮(zhèn)劉家?guī)X村的場(chǎng)景。近年來(lái)，公開(kāi)推銷保健品成了該村的常見(jiàn)事。

這一回，賣的是“電磁療內(nèi)衣褲”，據(jù)說(shuō)穿上能治風(fēng)濕病、糖尿病、緩解腰酸腿痛。男青年并不急著推銷產(chǎn)品，而是先跟老人們拉家常、談養(yǎng)生。近一個(gè)小時(shí)里，他從中華孝道談到科學(xué)前沿，時(shí)不時(shí)與老人們互動(dòng)并贈(zèng)送禮品，現(xiàn)場(chǎng)掌聲不斷……很多人當(dāng)場(chǎng)就要交錢拿貨。短短十幾分鐘，24套“電磁療內(nèi)衣褲”便銷售一空。

76歲的舒老漢買完?yáng)|西正要離開(kāi)，撞上了趕來(lái)找他的小兒子。小兒子生氣地指責(zé)推銷者“詐騙”，并拿出手機(jī)準(zhǔn)備報(bào)警，卻被暴怒的父親攔了下來(lái)。

記者在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上發(fā)現(xiàn)，該“電磁療內(nèi)衣褲”的生產(chǎn)、銷售公司并不存在，是典型的“三無(wú)產(chǎn)品”，類似商品在一些網(wǎng)店上單價(jià)只有不到40元，賣給老人的價(jià)格卻是每套120元。村支書陳細(xì)慶曾召集年輕人開(kāi)會(huì)要求防止自家老人上當(dāng)，甚至還報(bào)過(guò)警，無(wú)奈“賣家買家一個(gè)愿打一個(gè)愿挨，警方調(diào)查幾乎沒(méi)有實(shí)際成效”。

家住上海的小繆有著同樣的無(wú)奈：家里年近80歲的老父親最近為了買一臺(tái)6萬(wàn)塊錢、號(hào)稱德國(guó)進(jìn)口的保健儀器，向老伴要3萬(wàn)塊付了首期，還找子女借錢。“但是我媽后悔了，說(shuō)錢拿不回來(lái)就跳樓！”后來(lái)經(jīng)過(guò)反復(fù)交涉，這家公司總算退回了錢款。“我真是搞不懂，他也是大學(xué)畢業(yè)，怎么就那么輕信騙子？”

日前，上海社科院社會(huì)學(xué)研究所與上海市消保委發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，過(guò)去一年上海13.8%的老年人在保健品上消費(fèi)超過(guò)1萬(wàn)元，44.9%的老年人有非理性消費(fèi)保健品傾向。據(jù)介紹，去年上海市消保委共計(jì)受理保健品投訴375件，同比上升2.2%，涉及金額300余萬(wàn)元，但保健品投訴數(shù)量?jī)H占投訴總量的0.32%，且大部分是子女投訴。

上海市消保委秘書長(zhǎng)陶愛(ài)蓮說(shuō)，老年人維權(quán)意識(shí)較差，發(fā)現(xiàn)上當(dāng)，也大都是“打落牙齒往肚里咽”，這無(wú)疑助長(zhǎng)了不法分子的囂張氣焰。