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電商平臺(tái)賣家找《焦點(diǎn)訪談》自曝家丑 這到底怎么回事?
在一家電商平臺(tái)提供的“生意參謀”網(wǎng)頁(yè),記者查詢了一些男裝店里新上架的熱銷商品,根據(jù)正常的搜索量和購(gòu)買量之間的比例,一般100個(gè)人瀏覽到這個(gè)商品,會(huì)有三到四個(gè)人下單,也就是3-4%的轉(zhuǎn)化率。
但上網(wǎng)隨處一查,能看到不少熱門商品在剛剛上架時(shí),轉(zhuǎn)化率異乎尋常地高。以一款九分褲為例,其中一個(gè)關(guān)鍵詞的搜索量有200人,成交110單,超過(guò)50%的轉(zhuǎn)化率,這和真實(shí)狀態(tài)下3%左右的轉(zhuǎn)化率比,明顯不正常。通過(guò)刷手的操作,商家得到了大量的交易量,銷售量的排名靠前后,更容易引導(dǎo)真實(shí)消費(fèi)者購(gòu)物。商家一開始是因此樂此不疲。
原來(lái),電商平臺(tái)推送商品時(shí)有一個(gè)重要指標(biāo)就是銷售數(shù)量。無(wú)論是綜合排名還是銷量排序,東西賣得比別的商家多,當(dāng)買家想購(gòu)物在網(wǎng)上搜索時(shí),你網(wǎng)店就更容易被看到。這將會(huì)大大提高潛在的購(gòu)買量。這對(duì)商家來(lái)說(shuō),顯然是極大的誘惑。
在某平臺(tái)商家都能登陸的“生意參謀”網(wǎng)頁(yè),記者查詢了一些男裝店里新上架的熱銷商品,根據(jù)正常的搜索量和購(gòu)買量之間的比例,一般100個(gè)人瀏覽到這個(gè)商品,會(huì)有三到四個(gè)人下單,也就是百分之三、四的轉(zhuǎn)化率,這里面不少熱門商品在剛剛上架時(shí),轉(zhuǎn)化率異乎尋常地高。以一款九分褲為例,其中一個(gè)關(guān)鍵詞的搜索量有200人,成交110單,超過(guò)50%的轉(zhuǎn)化率,這和真實(shí)狀態(tài)下百分之三左右的轉(zhuǎn)化率比,明顯不正常。通過(guò)刷手的操作,商家得到了大量的交易量,而通過(guò)銷售量的排名中靠前之后,從而引導(dǎo)真實(shí)消費(fèi)者購(gòu)物。因此,商家開始樂此不疲地進(jìn)行刷單。
刷單是網(wǎng)店生存“潛規(guī)則”嗎?
爆料電商說(shuō),大部分商家都在進(jìn)行“粉絲刷單”,這是真的嗎?記者從某電商平臺(tái)男裝銷售量排名靠前的商家中,隨機(jī)挑選了約30家進(jìn)行購(gòu)買實(shí)驗(yàn)。在接收到購(gòu)物包裹之后,有50%左右的商家都在包裹里放入了各種各樣的“返現(xiàn)”卡、“紅包”卡等等,有的說(shuō)法較隱晦,說(shuō)是送紅包,或者免費(fèi)禮品,有的直接則寫著做任務(wù)請(qǐng)加微信。
編輯:周佳佳
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